Nuevo código PIN
El servicio de asistencia de Volvo o un concesionario autorizado Volvo genera automáticamente un código PIN de cuatro dígitos que se envía al propietario del automóvil.1 El código PIN demuestra que el usuario está autorizado.
Utilice el código PIN
El código PIN es necesario por motivos de seguridad para los servicios siguientes:
- Crear un vínculo entre la aplicación Volvo Cars y el automóvil.
- Desbloqueo remoto del automóvil a través del servicio de asistencia de Volvo2.
- Al iniciar un seguimiento de vehículo robado a través del servicio de asistencia de Volvo2.
- Al crear nuevos usuarios de la aplicación para su automóvil.
- Al cancelar su suscripción de los servicios conectados a través de la aplicación, es decir, cuando el automóvil cambia de propietario.
Ha olvidado el código PIN o quiere cambiarlo
Si se ha olvidado el código PIN o quiere cambiarlo (por ejemplo, al comprar un vehículo usado), contacte con:3
- un concesionario o
- Servicio de asistencia de Volvo a través del botón de asistencia ON CALL
4 o por teléfono.
El nuevo código se envía al propietario del automóvil.
Se ha introducido un código PIN incorrecto en la aplicación Volvo Cars de forma repetida
Si se introduce un código PIN incorrecto diez veces seguidas, la cuenta se bloqueará. Debe seleccionarse un nuevo código PIN para poder volver a utilizar la aplicación y debe crearse una nueva cuenta de la aplicación, siguiendo el mismo proceso que cuando se creó la cuenta de aplicación anterior.