Als u niet weet waar uw auto is, kunt u contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk via de Volvo Cars-app. Als blijkt dat de auto door een onbevoegde persoon gebruikt wordt, kan het opsporen worden gestart. Daarbij wordt de politie ingeschakeld.
Als het alarm via de sleutel wordt uitgeschakeld, wordt de dienst geannuleerd.