Slag

Een nieuwe eigenaar met connected diensten

Wanneer een auto met connected diensten aan een nieuwe eigenaar wordt overdragen, moeten er bepaalde stappen worden doorlopen om de vorige eigenaar los te koppelen en om de nieuwe eigenaar de mogelijkheid te bieden om de Volvo Cars-app met de auto te koppelen.

Een fabrieksreset van uw auto uitvoeren

Als u een gebruikte auto hebt, de vorige gebruiker zijn profielen niet heeft verwijderd en de telefoons nog altijd gekoppeld zijn, raden wij een fabrieksreset aan.

Problemen met de Volvo ID

Veelvoorkomende problemen met Volvo ID, inclusief de oplossingen, vindt u hier.

Veelgestelde vragen over de Volvo Cars app

De Volvo Cars app biedt toegang tot connected diensten en functies waarmee u uw auto op afstand kunt bedienen.

Pincode

Er wordt een pincode in de Volvo Cars-app gebruikt om te verifiëren dat een persoon bevoegd is om connected diensten in een bepaalde auto te gebruiken. Bij auto's met geïntegreerde Google wordt geen pincode gebruikt.

Marktwijziging bij import of verhuizing

Wanneer u uw auto importeert of naar een ander land verhuist, is het belangrijk om contact op te nemen met een erkende Volvo-dealer om u te registreren voor de nieuwe markt. Dit zorgt ervoor dat de connected diensten die Volvo aanbiedt goed werken.

Volvo ID gebruikersnaam of wachtwoord wijzigen

U kunt uw Volvo ID gebruikersnaam of wachtwoord wijzigen via de Volvo Cars app of de Volvo website.

Een Volvo ID aanmaken

U hebt een Volvo ID nodig om in te loggen op de Volvo Cars app. Omdat de aanwijzingen voor het aanmaken van uw Volvo ID afhankelijk van het model en het modeljaar kunnen variëren, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.

Volvo ID

Volvo ID is een persoonlijk account dat u gebruikt om in te loggen op de Volvo Cars app.

Aan de slag met de Volvo Cars app

De Volvo Cars app biedt toegang tot connected diensten en functies waarmee u uw auto op afstand kunt bedienen. Op het moment dat u de Volvo Cars app voor het eerst gaat gebruiken, moet u eerst een aantal stappen doorlopen. Omdat deze stappen afhankelijk van het model en het modeljaar kunnen variëren, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.

Tweestapsverificatie in de Volvo Cars app

U hebt een Volvo ID nodig om in te loggen op uw Volvo Cars app. Om uw account nog beter te beschermen tegen onbevoegde toegang, wordt er later dit jaar een tweestapsverificatie geïntroduceerd.

De Volvo Cars app met de auto koppelen

Er zijn diverse manieren om de Volvo Cars app met uw auto te koppelen. Omdat deze stappen afhankelijk van het model en het modeljaar kunnen variëren, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.

De Volvo Cars app ontkoppelen

Voordat u de Volvo Cars app deïnstalleert, dient u ervoor te zorgen dat u deze van de auto hebt ontkoppeld zodat de verbinding goed kan worden verwijderd. Als u de app alleen van uw telefoon verwijdert kan dat problemen veroorzaken als u in de toekomst weer verbinding wilt maken met uw auto. Omdat de manier waarop u de app ontkoppelt afhankelijk is van het model en het modeljaar, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.