Wanneer een auto met connected diensten van eigenaar verandert, moeten zowel de vorige als de nieuwe eigenaar een aantal stappen nemen.
Als u de afstandsbedieningsfuncties in de Volvo Cars app wilt blijven gebruiken, moet u uw abonnement op connected diensten verlengen of vernieuwen.
Als u de afstandsbedieningsfuncties in de Volvo Cars-app wilt gebruiken, moet er een abonnement voor connected diensten worden afgesloten voor de auto.
Er zijn diverse manieren om de Volvo Cars-app met de auto te verbinden.
Voordat u uw auto verkoopt, moet u de auto verwijderen uit de Volvo Cars-app. Als u dit doet, worden alle gerelateerde gegevens verwijderd uit zowel de app als de auto. Het is onhandig voor de volgende eigenaar van de auto als u de Volvo Cars-app op uw telefoon verwijdert zonder de auto in de app te verwijderen.
Met de optie Sensus Connected Touch kunt u verbinding met internet maken via uw mobiele telefoon of een 3G/4G-dongle.
Wanneer u uw auto importeert of naar een ander land verhuist, is het belangrijk om contact op te nemen met een erkende Volvo-dealer om u te registreren voor de nieuwe markt. Dit zorgt ervoor dat de connected diensten die Volvo aanbiedt goed werken.
In veel landen worden 2G- en 3G-netwerken uitgefaseerd. Dit wordt ook wel "the 2G and 3G sunset" genoemd. De reden hiervoor is dat exploitanten van mobiele netwerken overschakelen naar meer geavanceerde technologieën. Auto's zonder geïntegreerde Google zullen hiervan de gevolgen merken. Afhankelijk van model en modeljaar zal uw auto ofwel geen connected diensten meer hebben of een software-upgrade moeten ondergaan om als voorheen te blijven werken.
Een symbool linksboven op het middendisplay geeft de connectiviteitsstatus van de auto aan. In geval van een probleem kunt u een aantal dingen proberen om de connectiviteit te herstellen.