Om handmatig alarm te slaan via de Volvo On Call-helpdesk:
- Druk de SOS-knop minstens 2 seconden in om hulp in te roepen, wanneer bijvoorbeeld iemand onwel wordt of als de auto en/of inzittenden in bedreigende situaties belanden.
- De Volvo On Call-helpdesk krijgt vervolgens een signaal met gegevens over de benodigde hulp en de positie van de auto.
- De Volvo On Call-helpdesk neemt telefonisch contact met u op om in overleg vast te stellen welke hulp er moet worden geboden.
Als er geen telefonisch contact tot stand kan worden gebracht, waarschuwt de Volvo On Call-helpdesk de juiste instanties. Die bepalen dan op hun beurt welke hulp er moet worden geboden.