De VOC-dienst afsluiten
Neem bij verkoop van de auto contact op met een Volvo-dealer om de VOC-dienst af te sluiten. De dealer beëindigt het VOC-abonnement en wist eventuele rijlogboeken.
Bij verkoop van de auto is het belangrijk om persoonlijke instellingen en gebruikersgegevens in de auto te resetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstelling, zie Verkoop van auto.
De VOC-dienst starten
Bij aankoop van een gebruikte auto met VOC:
De nieuwe eigenaar neemt contact op met de dealer om de resterende duur van het VOC-abonnement over te laten schrijven op de nieuwe eigenaar. Om ervoor te zorgen dat VOC naar behoren werkt en te voorkomen dat de oude eigenaar gebruik kan maken van de diensten is het belangrijk dat de contactgegevens worden bijgewerkt. De nieuwe eigenaar ontvangt een persoonlijke pincode bestaande uit vier cijfers om zich te kunnen identificeren als eigenaar (of andere bevoegde) en gebruik te kunnen maken van bepaalde VOC-diensten.