Afspraak maken voor servicebeurt en reparatie1
Wanneer het tijd is voor service en in sommige gevallen ook wanneer de auto aan reparatie toe is, verschijnt een melding op het bestuurdersdisplay en op het middendisplay. Het tijdstip voor service wordt bepaald door de verstreken tijd, het aantal uren dat de motor gedraaid heeft of het aantal gereden kilometers sinds de laatste servicebeurt.
Voordat de dienst te gebruiken is
- Registreer een Volvo ID en koppel deze Volvo ID aan de auto.
- Kies de Volvo-dealer waar u contact mee wilt opnemen door naar www.volvocars.com te gaan en in te loggen.
- Om gegevens voor werkplaatsafspraken te kunnen versturen en ontvangen moet de auto een actieve internetverbinding2 hebben.
Werkplaatsafspraak maken
Bij het maken van een afspraak voor een servicebeurt vanuit uw auto wordt informatie verzonden via uw internetverbinding2.
Vul een boekingsaanvraag in, wanneer u dat wilt of wanneer op het bestuurdersdisplay en boven op het middendisplay de melding verschijnt dat service of reparatie vereist is.
U krijgt binnen enkele dagen een boekingsvoorstel3. Dezelfde communicatie krijgt u ook per e-mail en als u naar www.volvocars.com gaat en inlogt.
Als u de boekingsaanvraag hebt verstuurd, verdwijnt voor bepaalde markten de melding dat de auto service nodig heeft van het bestuurdersdisplay.
De afspraakaanvraag die vanuit de auto wordt verstuurd bevat autogegevens voor de werkplanning van de werkplaats.
De dealer neemt opnieuw contact op met een digitaal boekingsvoorstel. U kunt in de auto ook beschikken over informatie over uw dealer. Ook kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met uw werkplaats.
Voorstel voor afspraak accepteren
Wanneer de auto een boekingsvoorstel heeft ontvangen, verschijnt een melding boven aan het middendisplay.
Op bepaalde markten herinnert het systeem u tijdig aan geplande afspraken en het navigatiesysteem4 kan bovendien in routebegeleiding naar de werkplaats voorzien.