Als het alarm niet binnen korte tijd wordt uitgeschakeld, wordt automatisch1 een medewerker bij de Volvo On Call-helpdesk gealarmeerd. De medewerker probeert telefonisch contact te krijgen met de eigenaar van de auto. Als blijkt dat de auto wordt gebruikt door een onbevoegd persoon, kan een opsporing worden gestart.
Als het alarm via de transpondersleutel wordt uitgeschakeld, wordt de dienst geannuleerd.