Ontgrendeling op afstand en vergrendeling op afstand met Volvo On Call*
De auto kan op afstand worden ontgrendeld via de Volvo On Call-helpdesk. Hij kan ook worden vergrendeld en ontgrendeld via de Volvo On Call-app.
Ontgrendelen op afstand via Volvo On Call-helpdesk1
Als u de transpondersleutel bent kwijtgeraakt of als u zich hebt buitengesloten, kunt u binnen vijf dagen contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk om na verificatie aan de hand van de pincode de auto op afstand te ontgrendelen. De Volvo On Call-helpdesk ontgrendelt de auto na overleg met de eigenaar.
Neem contact op met de Volvo On Call-helpdesk via de Volvo On Call-app (of bel met een telefoon).
Wanneer de Volvo On Call-helpdesk aan de hand van de pincode de identiteit heeft vastgesteld van de eigenaar van de auto of een andere bevoegde persoon, wordt in overleg een ontgrendelingssignaal naar de auto gestuurd.
Druk voor ontgrendeling van de auto lichtjes tegen het met rubber beklede drukplaatje onder aan de koffer-/achterklepgreep.
Nu kunnen alle portieren normaal worden geopend.
N.b.
Als u het met rubber beklede drukplaatje op de kofferklep/achterklep niet indrukt binnen de tijd die de Volvo On Call-helpdesk heeft ingesteld, wordt de auto opnieuw vergrendeld.
N.b.
Als de auto bijvoorbeeld in een parkeergarage staat, gelden er mogelijk beperkingen voor de ontgrendeling op afstand als gevolg van een slechte ontvangst.
Vergrendeling/ontgrendeling via de app
De status van alle portieren en ruiten wordt weergegeven. U kunt de auto tot vijf dagen na vergrendeling op afstand vergrendelen of ontgrendelen. Om veiligheidsredenen hebt u het wachtwoord nodig voor uw Volvo ID als u de auto ontgrendelt via de Volvo On Call-app.