Automatische ongevalsmelding Volvo Assistance

Bij een botsing kan de auto een automatische ongevalsmelding sturen naar Volvo Assistance of een alarmcentrale, die vervolgens de vereiste hulpdiensten stuurt.

Volvo Assistance1

Bij triggering van een van de veiligheidssystemen van de auto, zoals bij een ongeluk waarbij het activeringsniveau voor de gordelspanners of airbags wordt bereikt, belt de auto automatisch naar Volvo Assistance en wordt er een melding met o.a. de positie van de auto verstuurd.

Volvo Assistance probeert vervolgens telefonisch contact met u op te nemen om zo meer informatie te krijgen over de ernst van het ongeval en te bepalen welke hulp er moet worden geboden.
Volvo Assistance neemt daarna contact op met de benodigde hulpdiensten (politie, ambulancevervoer, bergingsbedrijf en dergelijke).

Als er geen telefonisch contact kan worden gemaakt, waarschuwt Volvo Assistance de juiste instanties. Die bepalen dan op hun beurt welke hulp er moet worden geboden.

Openbaar alarmnummer verkiezen1

U kunt de instellingen aanpassen zodat de auto de openbare alarmcentrale belt in plaats van Volvo Assistance. Lees de afzonderlijke instructies.

Alarmcentrale2

Bij triggering van een van de veiligheidssystemen van de auto, zoals bij een ongeluk waarbij het activeringsniveau voor de gordelspanners of airbags wordt bereikt, wordt er automatisch een direct signaal gestuurd naar een alarmcentrale.

De alarmcentrale probeert vervolgens telefonisch contact met u op te nemen om zo meer informatie te krijgen over de ernst van het ongeval en te bepalen welke hulp er moet worden geboden.
De alarmcentrale stuurt daarna de benodigde hulpdiensten (politie, ambulancevervoer, bergingsbedrijf en dergelijke).

Alarmnummer

Bij activering van de automatische ongevalsmelding probeert het systeem telefonisch contact tot stand te brengen met Volvo Assistance van het desbetreffende land. Als dat niet mogelijk is, wordt u in plaats daarvan direct doorverbonden met het alarmnummer in het gebied waar u zich op dat moment bevindt.

  1. 1 De beschikbare diensten verschillen per markt.
  2. 2 Geldt voor markten waar Volvo Assistance niet wordt aangeboden.