Volvo On Call-gebruikers beschikken over een app waarmee ze via een mobiel apparaat contact kunnen houden met hun geparkeerde auto. De app kan de auto lokaliseren, op afstand vergrendelen, de motor op afstand starten en informatie weergeven over het brandstofpeil en tal van andere gegevens.
Bij auto's met een preconditioning biedt Volvo On Call de mogelijkheid om via een mobiel apparaat dezelfde instellingen te hanteren als via het bedieningspaneel in de auto.