Bij auto's met Volvo On Call2 kunt u instellen of de auto contact moet opnemen met de Volvo On Call-helpdesk of met de openbare alarmcentrale bij triggering van de automatische ongevalsmelding of bij gebruik van de SOS-knop.
In de fabrieksinstellingen van de auto is vastgelegd om primair contact op te nemen met de Volvo On Call-helpdesk.
N.b.
Wanneer contact met de Volvo On Call-helpdesk de voorkeur heeft, worden meer autogegevens uitgewisseld en zijn uitgebreidere vormen van hulpverlening mogelijk dan wanneer de openbare alarmcentrale de voorkeur geniet. Als er geen contact kan worden gemaakt met de helpdesk, neemt de auto contact op met de openbare alarmcentrale.
Als echter de openbare alarmcentrale de voorkeur heeft en er geen contact kan worden gemaakt, wordt er geen contact genomen met de Volvo On Call-helpdesk.