Als het alarm niet binnen korte tijd wordt uitgeschakeld, wordt automatisch een Volvo On Call-helpdeskmedewerker gewaarschuwd1. De medewerker probeert de eigenaar telefonisch te bereiken. Als blijkt dat er sprake is van ongeoorloofd gebruik van de auto, is het mogelijk over te gaan tot opsporing van de auto.
Als het alarm via de transpondersleutel wordt uitgeschakeld, wordt de dienst geannuleerd.