Uw auto vinden via de Volvo On Call*-app
In de Volvo On Call-app kunt u de positie van uw auto op een kaart bekijken. Op de kaart staat ook uw eigen positie aangegeven, dat wil zeggen de positie van uw mobiele apparaat. Via de app kunt u de claxon en/of richtingaanwijzers inschakelen, zodat u de auto gemakkelijker kunt terugvinden.
Auto terugvinden met de functie Claxon en richtingaanwijzers
Ga naar het tabblad Kaart.
Op de kaart staan de locatie van uzelf en die van uw auto met verschillende symbolen aangegeven.
Als u op een groot parkeerterrein bijvoorbeeld extra hulp nodig hebt om de auto te ontdekken, kunt u de claxon en/of richtingaanwijzers van de auto inschakelen door een van de volgende symbolen te kiezen:
- Lampen voor richtingaanwijzersignalen
- Lampen en claxon voor zowel claxon als richtingaanwijzers
Daarbij worden de claxon en/of richtingaanwijzers van de auto enkele seconden ingeschakeld. De functie werkt binnen een straal van ongeveer 500 meter van de auto1.
Beperkingen voor het vinden van de auto met de Volvo On Call-app
Als de Volvo On Call-app geen exacte positie voor de auto aangeeft, kan dat meerdere oorzaken hebben:
- Op de huidige locatie van de auto is geen bereik van gps-signalen of het bereik is slecht (zoals in een parkeergarage). In dergelijke gevallen wordt bij wijze van benadering het laatst ontvangen positiesignaal gebruikt.
- De auto kon bij het parkeren geen gegevens versturen naar de Volvo On Call-servers. Iedere keer dat u de auto parkeert, krijgt Volvo de locatie toegezonden. Als de auto geen gsm-bereik heeft, kunnen de positiegegevens niet worden bijgewerkt zodat deze evenmin in de app verschijnen. Dit kan gebeuren als de auto bijvoorbeeld in een garage met een slecht mobiel bereik geparkeerd staat.
- Volvo On Call maakt gebruik van positiebepaling via gps om de locatie van de auto vast te stellen. De gps-coördinaten worden vertaald naar gemakkelijk te begrijpen adressen zoals straatnamen, zodat het soms kan lijken alsof uw auto in een nabijgelegen straat geparkeerd staat in plaats van in een parkeergarage zonder gps-bereik.
- De locatie van de auto wordt niet weergegeven als de auto wordt gebruikt.
- Als de auto een verkeerde positie op de kaart toont, kan er een eenvoudige kalibratie plaatsvinden door de auto te vergrendelen en 15-30 seconden te laten staan. Als dat niet helpt, kunt u een erkende Volvo-werkplaats bezoeken om de antenne-eenheid te laten controleren/kalibreren.