Volvo On Call*

Volvo On Call1 biedt een directe verbinding met de auto, extra comfort en dag en nacht toegang tot hulp.

De functies zijn beschikbaar via de Volvo On Call-app2 en via de ON CALL- en SOS-knoppen aan het plafond van de auto:

Px-2046-Melco-VOC buttons

Het is bijv. mogelijk om rechtstreeks via de Volvo On Call-app op een telefoon de auto te vergrendelen en ontgrendelen of het brandstofpeil te controleren. In een acute noodsituatie kunt u hulpdiensten laten uitrukken. Bij minder acute problemen, zoals een lekke band, kunt u wegenhulp inroepen.

 N.b.

Gebruik de SOS-knop uitsluitend, wanneer u betrokken bent geraakt bij een ongeluk, als iemand onwel wordt of als de auto en eventuele inzittenden in bedreigende situaties terechtkomen. De SOS-functie is alleen bestemd voor noodsituaties. Bij misbruik worden u mogelijk extra kosten in rekening gebracht.

De Volvo On Call-app en de ON CALL-knop zijn te gebruiken voor alle andere diensten3 met inbegrip van pechhulp onderweg.

Volvo On Call-systeem

Volvo On Call is gekoppeld aan het beveiligings- en alarmsysteem van de auto en aan de overige autosystemen, zoals de vergrendelingen en de klimaatregeling. De auto is voorzien van een geïntegreerde modem voor communicatie met de Volvo On Call-helpdesk en de Volvo On Call-app. Voor het bepalen van de autopositie wordt gebruikgemaakt van GNSS (Global Navigation Satellite System).

Neem contact op met de helpdesk

Maak om contact op te nemen met de Volvo On Call-helpdesk gebruik van de ON CALL-knop in de auto of van de Volvo On Call-app. U kunt tevens telefonisch contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk.

 N.b.

Alle gesprekken met de Volvo On Call-helpdesk worden mogelijk opgenomen.
  1. * Optie/accessoire.
  2. 1 De beschikbaarheid verschilt per markt.
  3. 2 De appfuncties verschillen per markt.
  4. 3 De diensten variëren per markt.