Beveiligingspakket van Volvo On Call*
Volvo On Call biedt hulp bij auto-inbraken of diefstal van auto's en kan de auto op afstand ontgrendelen als u de sleutels bent kwijtgeraakt of in de auto heeft laten liggen.
Het beveiligingspakket dient om het risico te beperken dat uw auto gestolen wordt en u te helpen als u bijvoorbeeld met een lekke band of een lege brandstoftank komt te staan. Mocht de auto toch gestolen worden, dan is het mogelijk deze op te sporen en eventueel te immobiliseren.
Bij stroomuitval van de auto wordt de reservebatterij van Volvo On Call geactiveerd.
Naast de genoemde veiligheidsdiensten en het beveiligingspakket worden bij wijze van optie op bepaalde markten aanvullende beveiligingsdiensten aangeboden.
Diefstalwaarschuwing
Bij inbraak in of diefstal van de auto (waarbij het alarmsysteem van de auto afgaat) stuurt Volvo On Call automatisch een signaal naar de Volvo On Call-helpdesk.
Als het alarmsysteem van de auto afgaat, wordt de Volvo On Call-helpdesk na enige tijd automatisch gewaarschuwd. Als het alarm echter via de transpondersleutel wordt uitgeschakeld vóórdat de waarschuwing is gegeven, wordt de dienst geannuleerd.
Opsporing van gestolen auto
Als is vastgesteld dat er sprake is van diefstal of een andere vorm van ongeoorloofd gebruik van de auto, kunnen de eigenaar van de auto en de Volvo On Call-helpdesk in overleg ertoe besluiten om de auto op te sporen. De Volvo On Call-helpdesk stuurt dan een signaal naar de auto om aan de hand daarvan de juiste positie van de auto te kunnen bepalen. Vervolgens wordt de politie of een andere instantie gewaarschuwd.
N.b.
Ontgrendeling op afstand
Als u de transpondersleutel bent kwijtgeraakt of zich hebt buitengesloten, kunt u binnen 5 dagen contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk om na verificatie aan de hand van de pincode de auto op afstand te ontgrendelen. De Volvo On Call-helpdesk ontgrendelt de auto na overleg met de eigenaar.
Startblokkering op afstand1
Bij diefstal van de auto nemen de eigenaar of de instanties contact op met de Volvo On Call-helpdesk.
N.b.
Na contact met de instanties deactiveert de Volvo On Call-helpdesk vervolgens de transpondersleutels om te voorkomen dat de motor kan worden gestart. Een geïmmobiliseerde auto is pas weer te starten na contact met de Volvo On Call-helpdesk en nadat de vereiste identiteitscontroles via de pincode zijn uitgevoerd. De Volvo On Call-helpdesk mobiliseert de auto vervolgens.