Auto heeft geen stroom of reageert niet

Als de auto niet reageert of geen stroom lijkt te hebben, kan de oorzaak een lege accu zijn of een probleem met de elektrische systemen.

Als de accu's van de auto leeg zijn, reageert de auto niet meer op bepaalde handelingen. Zo kun je de auto bijvoorbeeld niet meer ontgrendelen of starten.

Als de auto niet reageert omdat de accu's bijna leeg zijn, heb je verschillende opties, afhankelijk van de situatie.

De volgende situaties kunnen ertoe leiden dat beide accu's in de auto leeg raken:
  • De auto wordt met een laag accuniveau achtergelaten. Als de auto niet wordt opgeladen, zakt het accuniveau nog verder, omdat de auto ook tijdens het parkeren een kleine hoeveelheid stroom verbruikt.
  • De auto wordt lange tijd niet opgeladen, waardoor het accuniveau zakt.
  • Door lage temperaturen is de accucapaciteit tijdelijk gedaald tot onder het niveau dat nodig is om de auto van stroom te blijven voorzien.
Voorbeelden van omstandigheden of gebruik waarbij extra stroom wordt verbruikt, waardoor het accuniveau sneller daalt dan verwacht, zijn:
  • Gebruik van accessoires of stroomverbruikende autofuncties.
  • Door lage temperaturen is de accucapaciteit tijdelijk gedaald tot onder het niveau dat nodig is om de auto van stroom te blijven voorzien.
  • Hoge temperaturen die de accukoeling activeren.

Herstel na een lege tractieaccu

Als alleen de tractieaccu leeg is, hebben de systemen van de auto nog stroom, maar kan er alleen met de motor worden gereden. Wanneer dit gebeurt, geeft de auto aan dat het laadniveau van de accu 0% is. In deze situatie kan de 12V-accu de systemen voeden die nodig zijn om het laden van de tractieaccu op te starten. Het is belangrijk energie op te slaan in de 12V-accu, zodat je toegang hebt tot de auto en deze kunt opladen.

Herstel na een lege 12V-accu

Als de 12V-accu leeg is, reageert de auto nergens meer op. Dit kan gebeuren als iets verhindert dat de 12V-accu tijdens het rijden wordt opgeladen.

Je kunt dan het volgende doen:
  • Probeer de 12V-accu op te laden met een externe acculader of start de auto met een externe accu.
  • Neem contact op met een erkende Volvo-werkplaats of met een bergings- en/of pechhulpservice.

Andere scenario's bij lege accu's

Er kunnen zich situaties voordoen waarin je weet dat het accuniveau niet laag is. In die gevallen wijst een gebrek aan stroom erop dat de 12V-accu niet door de tractieaccu wordt opgeladen of geen vermogen aan de auto kan leveren.

Mogelijke scenario's die de stroomvoorziening via de 12V-accu beïnvloeden:
  • Een zekering is doorgebrand en moet worden vervangen.
  • De 12V-accu is defect.
  • Er is een elektrische, hardware- of softwarestoring waardoor de auto niet kan worden ingeschakeld.

Als je de oorzaak niet kunt achterhalen of het probleem niet kunt oplossen met behulp van de handleiding, neem dan contact op met een erkende Volvo-werkplaats.