Er zijn diverse manieren om de Volvo Cars-app met de auto te verbinden.
Wanneer een auto met connected diensten van eigenaar verandert, moeten zowel de vorige als de nieuwe eigenaar een aantal stappen nemen.
U kunt de Volvo Cars-app met uw laadstation verbinden, zelfs als niet-Volvo-bezitter. Hiermee krijgt u toegang tot alle beschikbare oplaadfuncties voor uw laadstation.
U hebt een Volvo ID nodig om in te loggen op de Volvo Cars/Volvo EX30-app. Maak uw Volvo ID aan via de app of via de Volvo website. Omdat de instructies voor het aanmaken van uw Volvo ID kunnen variëren afhankelijk van het model en het modeljaar, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.
U kunt de Volvo Cars-app voor in de auto downloaden, bijwerken en verwijderen wanneer de auto is verbonden met internet.
Nadat u een Volvo ID-account hebt gemaakt, is het goed om extra contactinformatie aan de persoonlijke gegevens van uw account toe te voegen. Hiermee kunt u uw account herstellen als u geen toegang meer hebt tot het e-mailaccount of telefoonnummer dat u als gebruikersnaam hebt opgegeven bij het maken van uw Volvo ID. Dit betekent ook dat u geen nieuwe Volvo ID-account hoeft aan te maken en dat u een vergeten wachtwoord gemakkelijk opnieuw kunt instellen.
U kunt uw Volvo ID gebruikersnaam of wachtwoord wijzigen via de Volvo Cars/Volvo EX30-app of via de Volvo website. Om deze wijzigingen door te voeren, moet u uw huidige inloggegevens weten. Als u moeite hebt met aanmelden, lees dan Problemen met betrekking tot Volvo ID.
Veelvoorkomende problemen met Volvo ID, inclusief de oplossingen, vindt u hier.
Volvo ID is een persoonlijk account dat u gebruikt om in te loggen op de Volvo Cars/Volvo EX30-app. Het bestaat uit een gebruikersnaam (telefoonnummer of e-mailadres) en een wachtwoord.
De Volvo Cars app biedt toegang tot connected diensten en functies waarmee u uw auto op afstand kunt bedienen. Op het moment dat u de Volvo Cars app voor het eerst gaat gebruiken, moet u eerst een aantal stappen doorlopen. Omdat deze stappen afhankelijk van het model en het modeljaar kunnen variëren, raden wij u aan het hoofdstuk dat van toepassing is op uw auto door te lezen.
Om uw Volvo ID account te beschermen tegen onbevoegde gebruikers, is tweestapsverificatie vereist bij het inloggen op de Volvo Cars/Volvo EX30-app. Wanneer u inlogt, ontvangt u een eenmalige pincode via het e-mailadres of telefoonnummer dat is gekoppeld aan uw Volvo ID. Voer deze code in om uw identiteit te verifiëren en toegang te krijgen tot de app.
Er wordt een pincode in de Volvo Cars-app gebruikt om te verifiëren dat een persoon bevoegd is om connected diensten in een bepaalde auto te gebruiken. Bij auto's met geïntegreerde Google wordt geen pincode gebruikt.
Als de vorige eigenaar van uw auto zijn of haar profielen en aangesloten telefoons niet heeft verwijderd, is een fabrieksreset van de auto nodig. U kunt dit zelf doen via het middendisplay van de auto of de vorige eigenaar vragen dit te doen via de Volvo Cars/Volvo EX30-app.
Voordat u uw auto verkoopt, moet u de auto verwijderen uit de Volvo Cars-app. Als u dit doet, worden alle gerelateerde gegevens verwijderd uit zowel de app als de auto. Het is onhandig voor de volgende eigenaar van de auto als u de Volvo Cars-app op uw telefoon verwijdert zonder de auto in de app te verwijderen.
Wanneer u uw auto importeert of naar een ander land verhuist, is het belangrijk om contact op te nemen met een erkende Volvo-dealer om u te registreren voor de nieuwe markt. Dit zorgt ervoor dat de connected diensten die Volvo aanbiedt goed werken.