Connectiviteit

Een nieuwe eigenaar met connected diensten

Wanneer een auto met connected diensten van eigenaar verandert, moeten zowel de vorige als de nieuwe eigenaar een aantal stappen nemen.

Uw abonnement voor connected diensten verlengen of vernieuwen

Als u de afstandsbedieningsfuncties in de Volvo Cars app wilt blijven gebruiken, moet u uw abonnement op connected diensten verlengen of vernieuwen.

Abonnement voor connected diensten

Als u de afstandsbedieningsfuncties in de Volvo Cars-app wilt gebruiken, moet er een abonnement voor connected diensten worden afgesloten voor de auto.

Volvo EX30-app aansluiten op auto

Zodra u uw EX30-auto hebt ontvangen, kunt u deze verbinden met de Volvo EX30-app op uw telefoon.

Volvo Cars-app aansluiten op auto

Er zijn diverse manieren om de Volvo Cars-app met de auto te verbinden.

Configureren van jouw EX30

Om vanaf het begin het meest uit je auto te halen, is het verstandig al voordat je je auto krijgt een aantal dingen via de Volvo EX30 app voor te bereiden. De app leidt je door een aantal stappen om je auto te configureren. Hierbij gaat het om het inloggen bij de app, het activeren van automatische softwaredownloads en het instellen van mobiel internet in de auto. In een later stadium kun je nog veel meer in de app doen.

Een auto verwijderen in de Volvo Cars-app

Voordat u uw auto verkoopt, moet u de auto verwijderen uit de Volvo Cars-app. Als u dit doet, worden alle gerelateerde gegevens verwijderd uit zowel de app als de auto. Het is onhandig voor de volgende eigenaar van de auto als u de Volvo Cars-app op uw telefoon verwijdert zonder de auto in de app te verwijderen.

Via Sensus Connected Touch met internet verbinding maken

Met de optie Sensus Connected Touch kunt u verbinding met internet maken via uw mobiele telefoon of een 3G/4G-dongle.

Marktwijziging bij import of verhuizing

Wanneer u uw auto importeert of naar een ander land verhuist, is het belangrijk om contact op te nemen met een erkende Volvo-dealer om u te registreren voor de nieuwe markt. Dit zorgt ervoor dat de connected diensten die Volvo aanbiedt goed werken.

Connected diensten na uitfasering van 2G en 3G

In veel landen worden 2G- en 3G-netwerken uitgefaseerd. Dit wordt ook wel "the 2G and 3G sunset" genoemd. De reden hiervoor is dat exploitanten van mobiele netwerken overschakelen naar meer geavanceerde technologieën. Auto's zonder geïntegreerde Google zullen hiervan de gevolgen merken. Afhankelijk van model en modeljaar zal uw auto ofwel geen connected diensten meer hebben of een software-upgrade moeten ondergaan om als voorheen te blijven werken.

Connectiviteitsproblemen

Een symbool linksboven op het middendisplay geeft de connectiviteitsstatus van de auto aan. In geval van een probleem kunt u een aantal dingen proberen om de connectiviteit te herstellen.