Detaliile contului

Schimbarea proprietății cu serviciile conectate

În eventualitatea schimbării proprietarului, există anumiți pași care trebuie parcurși pentru a elimina legătura cu vechiul proprietar și pentru a da noului proprietar opțiunea de a conecta Volvo Cars la mașină.

Codul PIN

În aplicația Volvo Cars se folosește întotdeauna un cod PIN pentru a verifica dacă o persoană este autorizată să realizeze servicii conectate într-o anumită mașină. Pentru mașinile cu Google încorporat nu se folosește un cod PIN.

Prelungirea abonamentului

Pentru a folosi funcțiile conectate din aplicația Volvo Cars, mașina necesită un abonament pentru serviciile conectate. Puteți alege între diverse perioade când vă reînnoiți sau reactivați abonamentul pentru servicii conectate. Mașinile echipate cu Google încorporat sunt livrate cu un abonament la servicii digitale, care asigură acces la funcțiile conectate în aplicația Volvo Cars, precum și la servicii suplimentare. Abonamentul este valabil timp de 4 ani.

Abonament

Pentru a folosi funcțiile conectate din aplicația Volvo Cars, mașina necesită un abonament pentru serviciile conectate. Abonamentul dvs. include asistență în situații de urgență și servicii de securitate, precum și servicii pentru aplicații. Mașinile echipate cu Google încorporat sunt livrate cu un abonament la servicii digitale, care asigură acces la funcțiile conectate în aplicația Volvo Cars, precum și la servicii suplimentare. Abonamentul este valabil timp de 4 ani.

Schimbarea pieței în cazul importului sau relocării

Atunci când importați mașina sau vă mutați în altă țară, este important să contactați un dealer autorizat Volvo pentru a vă înregistra pentru noua piață. Acest lucru vă asigură că serviciile conectate oferite de Volvo vor funcționa corect.

Efectuarea unei resetări la valorile din fabrică

În cazul în care aveți o mașină care a mai avut alți proprietari, iar utilizatorul anterior nu și-a eliminat profilurile și telefoanele sunt în continuare asociate, vă recomandăm o resetare la valorile din fabrică.

Schimbarea parolei și a numelui dvs. de utilizator Volvo ID

Vă puteți schimba parola și numele de utilizator Volvo ID din aplicația Volvo Cars sau de pe site-ul web Volvo.

Probleme legate de Volvo ID

Problemele uzuale legate de Volvo ID precum și soluțiile aferente sunt descrise aici.

Crearea unui Volvo ID

Pentru a vă autentifica în aplicația Volvo Cars aveți nevoie de un Volvo ID. Instrucțiunile privind crearea Volvo ID diferă în funcție de modelul mașinii și de anul modelului; nu uitați să citiți secțiunea aferentă mașinii dvs.

Volvo ID

Volvo ID este un cont personal utilizat pentru autentificarea în aplicația Volvo Cars.

Autentificare cu doi factori în aplicația Volvo Cars

Pentru a vă conecta la aplicația Volvo Cars, aveți nevoie de un Volvo ID. Pentru a vă proteja contul de utilizatorii neautorizați, autentificarea cu doi factori va fi implementată ulterior, în acest an.