Probleme la funcția Plug & Charge

Problemele cu Plug & Charge pot fi cauzate de contractul dvs. de încărcare, de stația de încărcare sau pur și simplu deoarece stația de încărcare nu este compatibilă cu Plug & Charge.

Pentru a afla dacă o stație de încărcare este compatibilă cu Plug & Charge, consultați detaliile stației în Google Maps, de pe afișajul central. Dacă utilizați serviciul public Volvo de încărcare (VPCS) veți găsi în aplicația Volvo Cars informațiile aferente stației, la simbolul hărții .

Dacă aveți probleme cu funcția Plug & Charge, încercați mai întâi să reconectați cablul de încărcare la mașină. Dacă problema persistă, procedați astfel:

Apăsați, pe afișajul central, simbolul mașinii și accesați Setări.

Accesați Încărcare​​ > Plug & Charge și verificați dacă în mașina dvs. există instalat un certificat de contract.

• Dacă există un certificat de contract, contactați furnizorul serviciului de e-mobilitate pentru a vă asigura că nu există probleme cu contractul.
• Dacă nu există un certificat de contract, urmați din nou toate instrucțiunile de activare incluse în Activarea funcției Plug & Charge.

Dacă funcția Plug & Charge nu funcționează după vizita la service, acest lucru s-ar putea datora faptului că certificatul contractului a fost eliminat de la mașină. Respectați din nou instrucțiunile de activare pentru a instala un nou certificat.