Obaveštenje o privatnosti vozila

2.1 Podaci koji se koriste u infotainment svrhe

2.1.1 Dnevnik vožnje

Dnevnici vožnje automatski beleže sva vaša putovanja. Ovo može biti korisno ako, na primer, želite da upravljate svojim troškovima kilometraže. Dnevnik vožnje morate aktivirati, u suprotnom podaci se ne prikupljaju.

Ako omogućite dnevnik vožnje, prikupićemo vaše identifikatore kao što su ime i prezime, broj telefona i adresa e-pošte, identifikacioni broj vašeg vozila (VIN) i lokacija vašeg vozila, kao i druge informacije vezane za putovanje kao što su vaše rute, vreme, razdaljina, gorivo i/ili potrošnja električne energije i kilometraža. U zavisnosti od modela vašeg vozila prikupljaju se samo početni i ciljni položaj ili cela ruta.

Ove podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka.

Podaci Driving Journal-a se po pravilu čuvaju do 400 dana u zavisnosti od modela vozila. Možete da onemogućite dnevnik vožnje u bilo kom trenutku i na taj način će podaci prestati da se prikupljaju. Ovo ne pokreće brisanje prethodno prikupljenih podataka.

2.1.2 Ažuriranje softvera bežičnim putem (OTA)

Ažuriranja softvera bežičnim putem omogućavaju vašem vozilu da ažurira i održava najnoviji softver bez posete radionici. Korišćenje najnovijeg softvera obezbeđuje da možete u potpunosti da koristite naše ažurirane usluge. Korišćenjem najnovijeg softvera, takođe poboljšavate svoju zaštitu od incidenata u sajber bezbednosti.

Kako bismo održavali softver vozila i obezbeđujemo potrebna ažuriranja softvera, obrađujemo sledeće podatke:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je vaša saglasnost

Čuvaćemo zapise o ažuriranjima softvera tokom celog veka trajanja vozila.

Možete se složiti ili ne sa automatskim ažuriranjem softvera u bilo kom trenutku u podešavanjima privatnosti. Ako se slažete, ažuriranja softvera se preuzimaju automatski i bićete obavešteni kada ažuriranje bude spremno za instaliranje. Ako se ne slažete, bićete obavešteni kada novo ažuriranje bude dostupno i kada se može preuzeti. Ako ne želite da koristite ažuriranja softvera putem bežične mreže, možete instalirati ažuriranja u radionici sa potrebnom vezom sa našim sistemima.

2.1.3 Connected safety

Naša vozila su opremljena opcijom Connected Safety, uslugom koju nudimo, a koja vas obaveštava o aktuelnim opasnostima u saobraćaju dok vozite vozilo. Ove informacije su zasnovane na informacijama poslatim iz drugih vozila ili iz javnih izvora gde je to moguće. Ove informacije se koriste za rano upozorenje o promeni uslova na putu ili potencijalnoj opasnosti na putu prikazivanjem odgovarajućih upozorenja, što vam omogućava da prilagodite svoj stil vožnje u skladu sa tim. Ako vaše vozilo otkrije potencijalnu opasnost na putu, kao što je smanjeno trenje između vaših pneumatika i puta ili ako se aktiviraju svetla upozorenja, ove informacije se šalju aplikaciji Volvo Cars. Informacije se agregiraju i anonimiziraju pre nego što se pošalju vozilima koja se približavaju položaju vašeg vozila.

Podaci koje prikupljamo i obrađujemo da bismo podržali Connected Safety su:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora. Uslugu možete uključiti i isključiti u bilo kom trenutku.

Pored toga, navedeni podaci se obrađuju anonimno i prosleđuju saobraćajnim agencijama i preduzećima, kako bi se izbegle i smanjile opasnosti koje predstavlja drumski saobraćaj, ali i da bi se unapredila bezbednost na putevima, smanjili troškovi održavanja i doprinelo održivom saobraćajnom okruženju. Volvo Cars i Polestar Performance AB (švedska kompanija sa sedištem u Geteborgu, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Švedska, u daljem tekstu „Polestar“) su zajednički kontrolori za ove svrhe. Kao takozvani zajednički kontrolori prema GDPR-u, Volvo Cars i Polestar su zajedno odgovorni za ovu obradu. Volvo Cars i Polestar su se složili da je kompanija Volvo Cars odgovorna za pružanje informacija svojim klijentima i da će odgovarajuća prava koja im pruža GDPR ostvariti kupci kompanije Volvo u vezi sa kompanijom Volvo Cars.

Zadržaćemo informacije 1 nedelju.

2.1.4 Digitalni ključ

Digitalni ključ može u potpunosti da zameni konvencionalni ključ automobila i omogućava vam da praktično zaključate, otključate ili pokrenete vozilo pomoću pametnog telefona ili pametnog sata. Pored toga, takođe je moguće podeliti svoj ključ sa dodatnim korisnicima putem različitih digitalnih kanala.

Digitalni ključ zahteva samo mrežnu vezu tokom početnog jednokratnog podešavanja, za deljenje ključeva ili opoziv ključeva. Nakon podešavanja, ključ će raditi preko Bluetooth-a, komunikacije bliskog polja (NFC) i ultraširokopojasne tehnologije (UWB). Tokom podešavanja, vaš ključ će biti dodat u aplikaciju novčanika na vašem pametnom uređaju. Iz aplikacije za novčanik možete da delite svoj ključ preko aplikacija za razmenu poruka, pošte ili preko opcije Airdrop^®. Takođe možete lako da opozovete ključeve koje ste podelili, bilo preko aplikacije za novčanik ili u infotainment sistemu vozila.

Kada se koristi digitalni ključ, obrađuju se sledeći podaci:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora.

Zadržaćemo vaše podatke sve dok imate važeći ugovor.

2.1.5 Informacije o saobraćaju u realnom vremenu (RTTI)

Usluga informacija o saobraćaju u realnom vremenu prima podatke o informacijama o drumskom saobraćaju od dobavljača usluga trećeg lica.

Obrađujemo sledeće podatke iz automobila:

Modeli automobila opremljeni senzorima koji mogu da identifikuju saobraćajne znakove u realnom vremenu dok vozite to rade samo kroz lokalnu obradu (u automobilu).

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora. Uslugu možete uključiti i isključiti u bilo kom trenutku.

Volvo Cars će podatke skladištiti sve dok je pretplata aktivna. Nakon što je pretplata neaktivna, VIN, brzina i položaj se čuvaju najviše 90 dana, osim ako je prema lokalnom važećem zakonu potrebno duže vreme.

2.1.6 Inteligentno prilagođavanje brzine (ISA)

Inteligentno prilagođavanje brzine (ISA) je obavezna funkcija u nekim jurisdikcijama koja koristi podatke o saobraćajnim znacima da pomogne automobilima da zadrže ograničenje brzine. Da bi saznala ograničenje brzine na trenutnom putu, ISA koristi navigacioni sistem automobila da pribavi podatke o saobraćajnim znacima. Zauzvrat, navigacionom sistemu je potreban položaj automobila da bi pružio tačne podatke.

Pored toga, Volvo Cars je po zakonu obavezan da prijavi agregirane podatke o vašem korišćenju vozila, kao što su:

Za podršku sistemu ISA i izveštavanju, obrađuju se sledeći podaci:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je ispunjavanje naših zakonskih obaveza

Zadržavamo informacije dok se ne objedine i pošalju relevantnim organima.

2.1.7 Govorne poruke

Govorne poruke deo su većeg sistema glasovnih komandi sa kojim možete da kontrolišete funkcije svog infotainment sistema i omogućavaju vam da kreirate i šaljete SMS poruke davanjem usmenih uputstava. Za započinjanje dijaloga pomoću glasovnih komandi, prvo morate da aktivirate ovu funkciju. Glasovna kontrola će ostati aktivirana sve dok je namerno ne zaustavite ili dok ne odgovorite na tri upita sistema.

Kada se koristi govorno slanje poruka, obrađuju se sledeći podaci:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora.

Zadržaćemo informacije dok poruka ne bude poslata.

2.1.8 Indeks kvaliteta vazduha

Ova funkcija prikazuje informacije o kvalitetu vazduha, kao što su zagađenje i nivoi polena.

Inicijalno se prikazuju informacije o kvalitetu vazduha u unutrašnjosti automobila.

Ako odlučite da podelite lokaciju automobila, biće predstavljene i informacije o kvalitetu vazduha izvan vozila.

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora.

Podaci će biti izbrisani nakon što budu predstavljeni u automobilu.

2.1.9 Sistem za isporuku mapa

Ova usluga će poboljšati funkcije u vozilu kao što su Pilot Assist i Adaptive Cruise Control pružanjem ažurnih podataka mape vaše trenutne lokacije.

Da bi se omogućio sistem za isporuku mapa, obrađuju se sledeći podaci:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora.

Zadržaćemo podatke dok se podaci sa mape ne preuzmu.

2.2 Korišćeni podaci vezani za bezbednost

2.2.1 Aktivni snimač bezbednosnih podataka (ASDR)

Primarna svrha „Aktivnog snimača bezbednosnih podataka" (ASDR) je snimanje podataka vezanih za saobraćajne nezgode ili situacije slične sudarima. Ove podatke će obrađivati naše odeljenje za istraživanje i razvoj kako bi nam pomogli da bolje razumemo okolnosti u kojima se dešavaju saobraćajne nezgode, povrede i štete.

Davanjem saglasnosti, Volvo Cars prikuplja i obrađuje sledeće podatke za buduće razvojne svrhe i aktivne pritužbe u vezi sa bezbednošću:

Pravni osnov za obradu gore navedenih podataka je vaš pristanak i čuvamo ga do 10 godina pre nego što ga izbrišemo ili anonimiziramo.

2.2.2 Snimač podataka o događajima (EDR)

Vozilo skladišti informacije vezane za bezbednost u vezi sa sudarima ili situacijama blizu sudara u Snimaču podataka o događajima (EDR) - poznatom i kao „crna kutija" automobila. Informacije povezane sa bezbednošću uključuju podatke kao što su:

Period koji se snima obično je do 30 sekundi i EDR ne beleži nikakve podatke tokom normalnih uslova vožnje.

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je ispunjavanje naših zakonskih obaveza

Podaci će se čuvati u skladu sa zakonskim zahtevima sve dok ih ne prepišu novi događaji.

2.2.3 Hitni poziv (eCall)

Poziv u slučaju nesreće (eCall) automatski pokreće hitni poziv i slanje podataka u slučaju određenih vrsta nezgoda, detektovane aktiviranjem jednog ili više senzora u vozilu. To znači da će automobil automatski obaviti eCall čak i ako su svi putnici u automobilu bez svesti, a podaci navedeni u nastavku se automatski prenose pozivnom centru. eCall se takođe može pokrenuti ručno pritiskom i držanjem SOS dugmeta najmanje 2 sekunde.

Prilikom upućivanja eCall-a obrađuju se sledeći podaci:

Podrazumevano, i tamo gde je dostupno, eCall se preusmerava na dobavljača usluga treće strane (ovo se zove usluga treće strane eCall ili TPS eCall); ovaj dobavljač se razlikuje u zavisnosti od regiona, a više informacija možete dobiti ako nas kontaktirate o tome koji se dobavljači koriste u vašem regionu. U bilo kom trenutku možete izabrati da se poziv preusmeri na javnu hitnu službu tako što ćete izmeniti postavke.

Podaci se prikupljaju samo kada se uspostavi eCall, a jedini subjekti koji im imaju pristup su Volvo Cars i treće lice koje pruža uslugu (ili sama služba za hitne slučajeve, ako je odabrana). Međutim, oni mogu proslediti ove podatke specijalizovanim hitnim službama (na primer hitnoj pomoći) ako je potrebno.

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je ispunjavanje naših zakonskih obaveza

Podatke ćemo čuvati 200 dana, a obrada je ograničena na gore navedene hitne situacije.

2.2.4 Usluge pozivnog centra

Uz usluge pozivnog centra pružamo vam mogućnost da se povežete sa našim pozivnim centrom iz vozila pritiskom na dugme „on call“/pomoć, putem poziva iz aplikacije ili direktnim pozivom upućenim pozivnom centru. Usluge koje se nude kao deo usluga pozivnog centra opisane su u nastavku:

Pomoć na putu (RSA)

RSA uključuje podršku kada doživite tehničku grešku na vašem vozilu, kao što je probušena guma ili kvar na motoru. U nekim slučajevima, agent u pozivnom centru može da vam pruži uputstva, tokom poziva, kako da rešite problem. U drugim slučajevima, popravka se može obaviti pored puta (koja se naziva 'popravka na licu mesta') ili, gde to nije moguće, vaše vozilo će morati da se odvuče u radionicu na popravku. Agent će proceniti koji je odgovor odgovarajući tokom poziva. Tamo gde je potrebna popravka na putu (popravka na licu mesta ili vuča), pomoćna vozila može obezbediti treća strana, kao što je kompanija za vuču i popravku vozila na putu, koja će zatim obraditi povezane podatke.

Praćenje ukradenog vozila (SVT)

SVT je način da locirate svoje vozilo ako je ukradeno. Krađu vozila može prijaviti: 

Da bi se SVT proces pokrenuo, potrebno je podneti zvaničan policijski izveštaj i dostaviti broj prijave slučaja pozivnom centru.

Daljinska imobilizacija/mobilizacija vozila (RVI/RVM)

RVI/RVM se može koristiti za omogućavanje ili onemogućavanje imobilajzera u vozilu. Ako je imobilajzer uključen, vozilo neće moći da se pokrene dok se imobilajzer ne isključi. Vozilo se tada može daljinski mobilisati. Ovu uslugu pokreće agent pozivnog centra.

Da bismo vam pružili gore opisane usluge, automatski ćemo prikupiti sledeće podatke kada se kontaktira pozivni centar preko dugmeta „on call“/pomoć u vozilu ili preko aplikacije Volvo Car:

U zavisnosti od prirode i obima zahteva, za bilo koje gorenavedene usluge pozivnog centra, možda ćemo morati da obradimo dodatne informacije neophodne za isporuku tražene pomoći, na primer:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora.

Zadržaćemo podatke 200 dana.

2.2.5 Sistem za detekciju upada (IDS)

Cilj Sistema za detekciju upada (IDS) je da otkrije i spreči anomalije i kršenja koja bi mogla biti sajber pretnja za glavni sistem vozila. To znači da ćemo pratiti kako se softver i aplikacije ponašaju da bi bili sigurni da ne krše ono što im je dozvoljeno. IDS će pratiti sistem u realnom vremenu i prijaviti prekršaje Volvo Cars-u.

Obrađivaćemo sledeće podatke:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je ispunjavanje naših zakonskih obaveza

Zadržaćemo pseudonimizirane informacije tokom životnog veka vozila. U slučaju otkrivene ranjivosti čuvaćemo podatke 1 godinu nakon završetka istrage.

2.2.6 Obezbeđivanje bezbednih akumulatora

Podatke ćemo ili izbrisati ili ćemo ih, ako uočimo potrebu da ih čuvamo, anonimizirati na kraju ovog vremenskog perioda. Da bismo to osigurali, prikupićemo i koristiti informacije u vezi sa akumulatorima kako bismo omogućili rano otkrivanje potencijalnih problema i identifikovali nove potencijalne tipove kvarova. Ako smatramo da je potrebno, takođe ćemo vas kontaktirati i obavestiti o potencijalnim nedoumicama.

Podaci koje prikupljamo i koristimo su:

Pravni osnov za obradu gorenavedenih podataka su naši legitimni interesi koji su gore navedeni, kao ispunjenje naših zakonskih obaveza, kao što je sprovođenje opoziva u vezi sa bezbednošću.

Zadržaćemo gore navedene informacije tokom životnog veka vozila.

2.3 Podaci koji se koriste u vezi sa održavanjem i popravkama

2.3.1 Planiranje servisa

Planiranje servisa vam pomaže da održite svoje vozilo u dobrom stanju i da posmatrate zdravlje vozila.

Ako je primenjivo u vašoj zemlji, poslaćemo vam dopis u vezi sa uslugama.

Kada vaše vozilo ima internet vezu, planiranje usluga funkcioniše tako što se Volvo Cars-u, maloprodajama i radionicama kontinuirano dostavljaju dijagnostički podaci. Daljinsko dostavljanje dijagnostičkih podataka omogućiće vašoj radionici da još bolje pripremi vašu predstojeću posetu. Pored toga, podaci će se deliti sa našom nacionalnom prodajnom kompanijom i maloprodajama radi administracije rezervacija i isporuke delova ako je potrebno.

Planiranje usluga nam takođe pomaže da planiramo proizvodnju i isporuku rezervnih delova, što je važna komponenta za naše ciljeve održivosti optimizacijom sadržaja, logistike i korišćenja radionica.

Da bismo vam obezbedili planiranje servisa, prikupljaće se sledeći podaci:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je izvršenje ugovora. Uslugu možete uključiti i isključiti u bilo kom trenutku.

Podatke ćemo čuvati 3 godine, osim podataka o visokonaponskom akumulatoru vozila koji se čuvaju 10 godina.

2.3.2 Dijagnostičko očitavanje u radionicama

Ako se servisiranje ili popravka obavlja na vašem vozilu u servisnom centru, radionici ili kod partnera, mi ćemo primati i koristiti informacije za praćenje kvarova, za upravljanje obavezama proizvođača proizvoda, u svrhe istraživanja i razvoja proizvoda, kao što su praćenje i poboljšanje kvalitet naših vozila, njihovih bezbednosnih karakteristika i drugih funkcija.

Podaci koje prikupljamo i koristimo su:

Pravni osnov za obradu gorenavedenih podataka su naši legitimni interesi, kao ispunjenje naših zakonskih obaveza, kao što je sprovođenje opoziva u vezi sa bezbednošću.

Zadržaćemo gore navedene informacije tokom životnog veka vozila.

2.3.3 Prijavljivanje grešaka

Izveštavanje o greškama je alatka koja se može aktivirati u radionicama kako bi nam omogućila prikupljanje informacija o softverskim greškama. Alat se koristi za identifikaciju i istraživanje uticaja problema i omogućiće nam da rešimo probleme u vezi sa softverom, kao i da održavamo naš softver u dobrom stanju. Aktiviranjem izveštavanja o greškama, prikupićemo i obraditi sledeće podatke iz vašeg vozila:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je naš legitimni interes.

Zadržaćemo vaše podatke dok se problem sa vašim vozilom ne reši, ili 90 dana, šta god se desi kasnije.

2.3.4 Proširena analiza podataka o vozilu

Da bismo u potpunosti istražili probleme sa vašim vozilom na koje nam skrenete pažnju, moramo da koristimo sledeće podatke iz vašeg vozila zajedno sa nekim osnovnim podacima o klijentima kao što su ime i kontakt podaci:

Podaci će se koristiti za identifikaciju potencijalnih problema sa vozilom, upravljanje potencijalnim slučajem garancije i potencijalne probleme sa bezbednošću proizvoda. Ako podaci ne mogu da se prikupe, Volvo Cars neće moći da istraži probleme.

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je naš legitimni interes.

Zadržaćemo vaše podatke dok se problem sa vašim vozilom ne reši.

2.4 Podaci koji se koriste u svrhe istraživanja i razvoja

2.4.1 Istraživanje i razvoj saobraćajnih nezgoda

Kada dođe do saobraćajne nezgode u kojoj je učestvovalo jedno od naših vozila, mi istražujemo šta se dogodilo u cilju poboljšanja bezbednosti naših vozila kao i saobraćajnog okruženja uopšte. Ako bi to bilo od koristi za naše istraživanje, poslaćemo vam anketu kako biste dobili dodatne informacije o nesreći.

Prilikom istraživanja biće obrađeni sledeći podaci:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je naš legitimni interes.

Zadržaćemo vaše podatke 10 godina.

2.4.2 Analitika podataka o vozilu

Obrađujemo podatke o vozilima (dole navedene) kako bismo dobili statističke podatke o našim vozilima i načinu njihovog korišćenja. Ove podatke koristimo u svrhe istraživanja i razvoja proizvoda, posebno radi poboljšanja i praćenja kvaliteta vozila i njihovih bezbednosnih karakteristika. Ovo takođe služi za upravljanje obavezama garancije kompanije Volvo Cars.

Kategorije podataka koje se koriste:

Volvo Cars takođe prikupljaju sledeće informacije o visokonaponskom akumulatoru vozila (gde je primenljivo):

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je vaša saglasnost

Podaci poput: identifikacionog broja vozila (VIN), identifikatora verzija hardvera i softvera vozila i dijagnostički kodovi grešaka (DTC) čuvaju se dve godine, dok se podaci o visokonaponskom akumulatoru vozila čuvaju tokom čitavog veka trajanja tog akumulatora.

U slučaju hibridnih ili električnih vozila, Volvo Cars i Polestar Performance AB (švedska kompanija sa sedištem u Geteborgu, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Geteborg, Švedska, u daljem tekstu „Polestar") dele podatke analize iz svojih vozila. Podaci analize koji se razmenjuju između kompanija Volvo Cars i Polestar, kao što je gore navedeno, čisto su tehničke prirode i ne uključuju stvarne podatke o klijentima. Podaci analize prikupljeni putem platformi Volvo Cars i Polestar razmenjuju se između ove dve kompanije u svrhu poboljšanja i praćenja kvaliteta vozila, performansi električnih i hibridnih karakteristika i bezbednosnih funkcija.

Kao takozvani zajednički kontrolori prema GDPR-u, Volvo Cars i Polestar su zajedno odgovorni za ovu obradu podataka analize. Volvo Cars i Polestar su se složili da je kompanija Volvo Cars odgovorna za pružanje informacija svojim klijentima i da će odgovarajuća prava koja im pruža GDPR ostvariti kupci kompanije Volvo u vezi sa kompanijom Volvo Cars.

2.4.3 Analitika i poboljšanja vozila

Ako date saglasnost tako što ćete omogućiti Analitiku i poboljšanja vozila, mi ćemo prikupljati i koristiti podatke (navedene u nastavku) da bismo dobili informacije o vašem vozilu i načinu na koji se ono koristi. Koristimo ove informacije za praćenje grešaka, istraživanje i razvoj proizvoda, kao što je praćenje i poboljšanje održivosti i kvaliteta naših vozila, njihovih bezbednosnih karakteristika i drugih funkcija. Ako smatramo da je potrebno, takođe ćemo vas kontaktirati i obavestiti o potencijalnim problemima ili greškama.

Podaci koje prikupljamo i koristimo:

Pravni osnov za sakupljanje i obradu gore navedenih podataka je vaša saglasnost.

Podatke čuvamo pet godina, osim podataka o visokonaponskom akumulatoru automobila, koji se čuvaju tokom trajanja akumulatora. Po isteku pet godina, izbrisaćemo podatke ili, ako vidimo potrebu da ih čuvamo, postaraćemo se da budu potpuno anonimni.

2.5 Izveštavanje o emisijama

Ako imate vozilo sa motorom sa unutrašnjim sagorevanjem, mi ćemo prikupljati podatke iz vašeg vozila kako bi oni bili prijavljeni u skladu sa važećim zakonom.

Prikupljeni podaci su:

Pravni osnov za našu obradu gore navedenih podataka je ispunjavanje naših zakonskih obaveza

Gore navedene informacije se čuvaju dok se podaci ne prijave.

2.6 Sprovođenje zakona

Lični podaci treba da se dele ili mogu da se dele sa organima za sprovođenje zakona (npr. policijom, sudovima), da bismo ispunili zakonsku obavezu ili naš legitimni interes da pružimo podatke, kada se sumnja na krivično delo ili kada je potrebno da utvrdimo pravne zahteve, sprovedemo ih ili se odbranimo od istih.

Obezbeđujemo organima za sprovođenje zakona najmanju količinu ličnih podataka koja je neophodna. Primer tipa podataka koji možemo dati su; serijski broj dela automobila koji je povezan sa VIN brojem ili IMEI brojem.