Проблемы с интернет-соединением

Состояние интернет-соединения отображается в верхнем левом углу центрального дисплея. Символ может выглядеть по-разному в разных ситуациях.

Символ соединения

iCup-2317-LTE full icon
Автомобиль имеет полное соединение.
iCup-2417-LTE full ! Icon
Автомобиль подключен к мобильной сети, но не может установить действующее интернет-подключение.
iCup-2417-Connectivity full ! icon
Автомобиль подключен к мобильной сети, но интернет-соединение ограничено.
iCup-2417-Connectivity empty icon
Автомобиль не подключен ни к мобильной сети, ни к интернету.

Потеря интернет-подключения в автомобиле

  • Отключение и включение мобильного интернета - Если интернет-соединение в автомобиле неожиданно и по непонятной причине обрывается, может помочь отключение и включение мобильного интернета.
    1. Перейдите к настройкам iCup-2037-Settings symbol в нижней части центрального дисплея и нажмите на Подключения.
    2. Отключите, а затем включите Мобильные данные через SIM автомобиля, Wi-Fi и Bluetooth, чтобы перезапустить интернет-подключение.
  • Перезапуск системы – Для перезапуска системы удерживайте нажатой кнопку Начало в течение 20 секунд.
  • Перезапуск автомобильного модема – Для перезапуска автомобильного модема нажмите и удерживайте кнопку макс. дефростера iCup-23w17-Max defroster symbol в течение 20 секунд.

 Примечание

После перезапуска модема для восстановления подключения к интернету может потребоваться до двух минут.

 Предупреждение

При перезапуске автомобильного модема функция автоматической аварийной сигнализации временно отключается, поэтому во время перезапуска автомобиль должен быть припаркован.

Проблемы с подключением через телефон с Bluetooth-соединением

Если у вас возникают трудности с подключением телефона к автомобилю через Bluetooth

  • Проверьте, достаточно ли заряжен аккумулятор телефона и включен ли телефон.
  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена и в телефоне, и в автомобиле.
  • Убедитесь, что вы выполнили Bluetooth-подключение и подсоединили автомобиль именно к тому телефону, который собираетесь использовать.
  • Если есть такая возможность, подсоедините другой телефон к автомобилю через Bluetooth, чтобы проверить, с чем связана проблема – с устройством или с автомобилем.

Если проблема сохраняется:

  1. В настройках Bluetooth автомобиля удалите все сохраненные ранее телефоны.
  2. Перезапустите телефон, который хотите подключить.
  3. Повторно подключите телефон.

Проблемы с подключением через встроенный в автомобиль модем1

При низком качестве подключения через встроенный в автомобиль модем, например, вследствие слабого сигнала, попробуйте подключиться через сеть Wi-Fi или телефон с Bluetooth-соединением.

 Примечание

Если для подключения к интернету одновременно используются несколько способов, например автомобиль подключен к интернету через встроенный модем и одновременно с этим интернет доступен через Bluetooth-подсоединенный телефон, эти способы подключения используются в следующем порядке. В первую очередь используется подключение через сеть Wi-Fi, затем через Bluetooth-подсоединенный телефон и затем через встроенный в автомобиль модем.
  1. 1 Подключение через встроенный модем доступно только на некоторых рынках.