Volvo Assistance

Volvo Assistance - это сервис, предоставляющий помощь и удаленный доступ к определенным функциям автомобиля. Вы можете в любое время обратиться за помощью в сервисный центр Volvo Assistance.
Если у вас возникнут неожиданные проблемы на дороге, вы можете позвонить в службу поддержки Volvo Assistance. К таким проблемам относятся следующие ситуации:
  • аккумулятор вашего автомобиля разрядился,
  • в вашем автомобиле возникла поломка,
  • вы прокололи шину.

Сервис Volvo Assistance доступен в мобильном приложении автомобиля и при нажатии кнопки помощи на потолке автомобиля.

 Примечание

Сервис не предназначен для чрезвычайных ситуаций

Если вам нужна помощь в чрезвычайной ситуации, нажмите кнопку SOS. Ситуации, которые могут потребовать немедленной экстренной помощи, включают дорожно-транспортные происшествия, острые заболевания и внешние угрозы.

Включенный сервис

Сервис Volvo Assistance включен в комплектацию новых автомобилей Volvo в течение первых нескольких лет владения.1 Для получения дополнительной информации о вашем автомобиле обратитесь в службу поддержки Volvo или к дилеру Volvo.

 Примечание

Если у вас нет соглашения о Volvo Assistance, вы все равно сможете воспользоваться этим сервисом за дополнительную плату.

Условия и положения

Volvo Assistance будет действовать до тех пор, пока используется автомобиль и поддерживаются технологии, на которых сервис основан, например, подключение автомобиля к мобильной сети.

Для использования Volvo Assistance необходимо предоставить определенную информацию, включая персональные данные. Подробнее об обработке данных вы можете прочитать по ссылке volvocars.com/intl/legal/privacy.

 Примечание

Компания Volvo оставляет за собой право сократить функции Volvo Assistance, которые по ее мнению практически невозможно поддерживать.

Автомобиль считается выведенным из эксплуатации, если не используется больше одного года.

Если вам нужна помощь или у вас возникли вопросы относительно сервиса Volvo Assistance, обратитесь в службу поддержки Volvo.

  1. 1 Доступность и включение в комплектацию новых автомобилей зависит от региона.