Неисправности

Когда компонент автомобиля или одна из его функций работает не так, как следует, это считается неисправностью.1 В зависимости от типа возникшей неисправности, возможно, автомобилем вообще небезопасно пользоваться.

 Примечание

Обездвиженный автомобиль

Автомобиль считается обездвиженным, если неисправность не позволяет безопасно им управлять.

Автомобиль не реагирует

В этом руководстве есть отдельный раздел, посвященный вопросам, связанным с питанием.

Общие рекомендации по устранению неисправностей

Если функция не работает должным образом, попробуйте выполнить следующие действия:
  • Прочитайте, что написано об этой функции в руководстве пользователя. Убедитесь, что вы знаете. что требуется для ее нормальной работы. Причина проблемы может заключаться в том, что вы не знаете об ограничениях данной функции.
  • Перезапустите все связанные устройства и системы. Это относится к самому автомобилю, но может касаться и телефона или приложения.
  • Если есть несколько способов использования функции или выполнения задачи, попробуйте другие варианты.

 Примечание

Изменения после обновления программного обеспечения

Обновления программного обеспечения могут вносить в функции такие изменения, которые влияют на их работу. Обязательно знакомьтесь с информацией по каждому обновлению, чтобы понимать, почему автомобиль может вести себя по-другому.

Возможные причины

Может быть несколько причин, почему функция не действует так, как вам нужно:
  • В настройки автомобиля были внесены изменения.
  • На автомобиль и его системы влияют условия окружающей среды.
  • На подключения и беспроводные системы влияют помехи сигналу.
  • Перегорел предохранитель, и его необходимо заменить.
  • Ошибка программного обеспечения.
  • Механическая неисправность.

При необходимости обратитесь на официальную станцию техобслуживания Volvo.

Если проблему не удалось решить с помощью информации в руководстве пользователя, обратитесь на официальную станцию техобслуживания Volvo.

Обратите внимание на события, которые происходили примерно в то время, когда возникла проблема. Это может помочь определить причину. Ключевым событием могло быть:
  • Повреждение автомобиля.
  • Воздействие экстремальных условий.
  • Недавно выполненный сервис, техническое обслуживание или замена компонента.
  • Недавнее обновление программного обеспечения.
  • Какие-либо другие неисправности или сбои в работе.
  1. 1 В некоторых случаях предполагаемая неисправность или отказ может быть намеренным ограничением в условиях, в которых находится автомобиль.