При смене владельца автомобиля с подключенными услугами некоторые шаги необходимо предпринять как предыдущему, так и новому владельцу.
Существуют различные способы присоединения приложения Volvo Cars к вашему автомобилю.
Для входа в приложение Volvo Cars/Volvo EX30 вам потребуется Volvo ID. Создайте свой Volvo ID в приложении или на веб-сайте Volvo. Инструкции по созданию Volvo ID различаются в зависимости от модели автомобиля и года выпуска, поэтому обязательно прочтите раздел, относящийся именно к вашему автомобилю.
Вы можете загрузить, обновить и удалить автомобильное приложение Volvo Cars, когда автомобиль подключен к интернету.
После создания учетной записи Volvo ID имеет смысл добавить в свою учетную запись дополнительные контактные данные. Это позволит вам восстановить свою учетную запись, если вы потеряете доступ к учетной записи по электронной почте или номеру телефона, которые вы указали в качестве имени пользователя при создании своего Volvo ID. Это также означает, что вам не придется создавать новую учетную запись Volvo ID, и вы сможете легко сбросить забытый пароль.
Вы можете изменить имя пользователя или пароль своего Volvo ID в приложении Volvo Cars/Volvo EX30 или на веб-сайте Volvo. Чтобы внести эти изменения, вам необходимо знать ваши действующие данные для входа. Если у вас возникли проблемы со входом в систему, прочтите Проблемы, связанные с Volvo ID.
В этом разделе приводится описание распространенных проблем, связанных с Volvo ID, и решения этих проблем.
Volvo ID – это личная учетная запись, которую вы используете при входе в приложение Volvo CarsVolvo EX30. Она состоит из имени пользователя (номер телефона или адрес электронной почты) и пароля.
Приложение Volvo Cars обеспечивает доступ к подключенным сервисам и функциям, которые позволяют удаленно управлять вашим автомобилем. Если вы используете приложение Volvo Cars впервые, необходимо выполнить несколько шагов, чтобы начать работу. Эти шаги различаются в зависимости от модели автомобиля и года выпуска, поэтому обязательно прочтите раздел, относящийся именно к вашему автомобилю.
Чтобы защитить вашу учетную запись Volvo ID от несанкционированных пользователей, для входа в приложение Volvo Cars/Volvo EX30 требуется двухфакторная аутентификация. При входе в систему вы получите одноразовый пин-код на адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашим Volvo ID. Введите этот код, чтобы подтвердить свою личность и получить доступ к приложению.
PIN-код используется в приложении Volvo Cars для проверки, имеет ли право человек использовать подключенные услуги на конкретном автомобиле. PIN-код не используется для автомобилей со встроенным Google.
Если предыдущий владелец автомобиля не удалил свои профили и подключенные телефоны, необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Вы можете сделать это самостоятельно через центральный дисплей автомобиля или попросить предыдущего владельца сделать это через приложение Volvo Cars/Volvo EX30.
Перед продажей автомобиля обязательно удалите его в приложении Volvo Cars. При этом все связанные данные удаляются как из приложения, так и из автомобиля. Если вы удалите приложение Volvo Cars в своем телефоне, не удалив автомобиль в приложении, это создаст неудобства для следующего владельца автомобиля.
При ввозе автомобиля или переезде в другую страну важно обратиться к официальному дилеру Volvo, чтобы зарегистрироваться на новом рынке. Это обеспечит правильную работу подключенных услуг, предлагаемых компанией Volvo.
Приложение Volvo Cars обеспечивает доступ к подключенным сервисам и функциям, которые позволяют удаленно управлять вашим автомобилем.