OBS
Icke-körbar bil
Du bör betrakta bilen som icke körbar om en driftstörning hindrar dig från att köra säkert.
Bil som inte reagerar
Det finns ett separat avsnitt i den här manualen för elrelaterade problem.
Allmänna råd vid driftstörningar
Om en funktion inte fungerar som den ska kan du prova att göra följande:
- Läs all information om funktionen i fråga i användarmanualen. Ta reda på vad som krävs för att den ska fungera korrekt. Orsaken till problemet kan vara att du inte känner till begränsningen för en viss funktion.
- Starta om alla relaterade enheter och system. Både själva bilen och din telefon eller en app kan behöva startas om.
- Om det finns fler än ett sätt att använda en funktion eller utföra en uppgift ska du testa de alternativa sätten.
OBS
Ändringar efter mjukvaruuppdateringar
Mjukvaruuppdateringar kan ändra bilens funktioner. Se till att läsa informationen som medföljer varje uppdatering så att du förstår varför bilen kan bete sig annorlunda.
Möjliga orsaker
Funktioner kan sluta att fungera som förväntat av flera olika anledningar, till exempel:
- Bilens inställningar har ändrats.
- Omgivningsförhållandena påverkar bilen och dess system.
- Signalstörningar påverkar uppkopplingen och de trådlösa systemen.
- En säkring har gått och måste ersättas.
- Det finns ett fel i mjukvaran.
- Det har uppstått ett mekaniskt fel.
Kontakta en auktoriserad Volvoverkstad vid behov.
Om du inte lyckas lösa problemet med hjälp av informationen i användarmanualen ska du kontakta en auktoriserad Volvoverkstad.
Försök att minnas exakt vad som hände när problemet uppstod. Det kan göra det lättare att identifiera felet. Exempel på utlösande händelser:
- Bilen har skadats.
- Bilen har utsatts för extrema förhållanden.
- Bilen har nyligen genomgått service eller underhåll eller fått en komponent utbytt.
- En ny mjukvaruuppdatering har installerats.
- Eventuella andra fel eller driftstörningar.