Den fyrsiffriga PIN-koden, vilken skickas till bilägaren då återförsäljaren aktiverar abonnemanget, används av säkerhetsskäl för att identifiera personer som är behöriga att utföra vissa Volvo On Call-tjänster, t.ex. låsa upp bilen via Volvo On Call servicecenter1 eller skapa ett konto till Volvo On Call-app.
Glömt eller vill byta PIN-kod
Om PIN-koden har glömts eller behöver bytas (t.ex. vid köp av en begagnad bil med Volvo On Call) kontaktas
- en återförsäljare eller
- Volvo On Call servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller ett vanligt telefonsamtal.
Den nya koden skickas till bilägaren.
Fel PIN-kod har skrivits in i appen upprepade gånger
Om en felaktig PIN-kod anges tio gånger i rad kommer kontot att låsas. För att kunna använda appen igen måste en ny PIN-kod väljas och ett nytt appkonto skapas genom att följa samma process som vid skapandet av tidigare appkonto.