Om bilen är stulen kan ägaren kontakta Volvo On Call servicecenter (via telefon eller Volvo On Call-appen) eller myndigheterna.
OBS
Detta gäller även om bilen har öppnats och stulits med hjälp av tillhörande nyckel.
Efter att ha varit i kontakt med myndigheterna deaktiverar Volvo On Call servicecenter fjärrnycklarna för att förhindra start av bilen. En deaktiverad bil kan endast startas igen genom kontakt med Volvo On Call servicecenter och efter det att erfordrad verifiering med PIN-kod godkänts. Därefter utför Volvo On Call servicecenter aktivering av bilen.