Den fyrsiffriga PIN-koden automatgenereras av Volvo On Call servicecenter eller av en auktoriserad Volvoåterförsäljare. Koden skickas till bilägaren och används för att identifiera personer som är behöriga att utföra vissa Volvo On Call-tjänster.
Använda Volvo On Call PIN-kod
Volvo On Call PIN-koden krävs av säkerhetsskäl vid följande tjänster:
- Skapa koppling mellan Volvo On Call-app och din Volvo
- Fjärrupplåsning av din bil via Volvo On Call servicecenter1
- Då du startar en spårning av stulen bil via Volvo On Call servicecenter1
- Då du skapar nya appanvändare till din bil
- Då du avbryter ditt Volvo On Call-abonnemang via appen, t.ex. vid ett ägarbyte
Glömt eller vill byta PIN-kod
Om PIN-koden har glömts eller behöver bytas (t.ex. vid köp av en begagnad bil med Volvo On Call) kontaktas
- en återförsäljare eller
- Volvo On Call servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller ett vanligt telefonsamtal.
Den nya koden skickas till bilägaren.
Fel PIN-kod har skrivits in i appen upprepade gånger
Om en felaktig PIN-kod anges tio gånger i rad kommer kontot att låsas. För att kunna använda appen igen måste en ny PIN-kod väljas och ett nytt appkonto skapas genom att följa samma process som när tidigare appkonto skapades.
Skillnad mellan Volvo ID lösenord och Volvo On Call PIN-kod
Lösenordet för Volvo ID krävs för att logga in i Volvo On Call app. PIN-koden för Volvo On Call är den fyrsiffriga kod som används vid ovan nämnda tjänster. PIN-koden bevisar att användaren är behörig.