Akut hjälp med Volvo On Call*

Uppdaterad 2022-05-10

Tryck på SOS-knappen för att kontakta Volvo On Call servicecenter, eller en larmcentral, i en nödsituation.

Volvo On Call servicecenter1

För att tillkalla hjälp vid sjukdom, yttre hot mot bilen eller passagerare kan Volvo On Call servicecenter larmas manuellt genom att SOS-knappen trycks in i minst 2 sekunder. Bilen ringer Volvo On Call servicecenter och ett meddelande som bland annat innehåller bilens position skickas.

Volvo On Call servicecenter försöker etablera muntlig kontakt med bilens förare för att ta reda på nödsituationens omfattningoch behovet av hjälp.

Volvo On Call servicecenter kontaktar därefter nödvändigahjälpinsatser (polis, ambulans,bärgning etc.).

Om muntlig kontakt inte kan etableras,kontaktar Volvo On Call servicecenter berördamyndigheter, som bistår med lämplig åtgärd.

Prioritera offentligt nödnummer1

Det går att ställa in så att bilen ringer upp offentlig larmcentral istället för Volvo On Call servicecenter. Läs separata instruktioner.

Larmcentral2

För att tillkalla hjälp vid sjukdom, yttre hot mot bilen eller passagerare kan en larmcentral larmas manuellt genom att SOS-knappen trycks in i minst 2 sekunder.

Larmcentralen försöker etablera muntlig kontakt med bilens förare för att ta reda på nödsituationens omfattningoch behovet av hjälp.

Larmcentralen skickar nödvändigahjälpinsatser (polis, ambulans,bärgning etc.).

OBS

SOS-knappen ska enbart användas vid olyckor,sjukdom eller vid externt hot mot bilenoch dess passagerare. SOS-funktionen är endast avsedd för nödsituationer. Missbruk kan leda till extradebitering.

Volvo Cars-appen och ON CALL-knappen kan användasför samtliga andra tjänster1, inklusive vägassistans.

Larmnummer

Då krocklarmet aktiveras försöker systemetetablera kontakt med landets Volvo On Call servicecenter.Om detta inte är möjligt går samtalet direkt till det utsedda larmnumret för området där bilen befinner sig.

ON CALL- och SOS-knapparnakan deaktiveras när bilens elsystem är i tändningsläge I, II eller om motorn är igång:

Tryck på Inställningar.

Tryck på Kommunikation → Volvo On Call.

Välj SOS/On Call knapplås för att deaktivera.