Problem med internetanslutning

Uppdaterad 2024-10-17

Status för internetanslutning visas i det övre vänstra hörnet av centerdisplayen. Symbolen kan se olika ut i olika situationer.

Symbol för anslutning

	Bilen har full anslutning.
	Bilen har en anslutning till mobilnätet men kan inte upprätta en fungerande internetanslutning.
	Bilen är ansluten till mobilnätet men internetanslutningen är begränsad.
	Bilen har varken anslutning till mobilnätet eller internet.

Om bilen tappar sin internetanslutning.

Slå av och på mobildata - Om bilens internetanslutning plötsligt och oförklarligt försvinner kan det hjälpa att slå av och på mobildata.
1. Gå till inställningar längst ner i centerdisplayen och tryck sedan på Anslutningar.
2. Slå av och sedan på Bilens SIM-data, Wi-Fi och Bluetooth för att starta om anslutningen.
Starta om systemet - Starta om systemet genom att hålla hemknappen intryckt 20 sekunder.
Starta om modemet - Starta om bilens modem genom att hålla knappen för max defroster intryckt 20 sekunder.

OBS

Det kan ta upp till två minuter för internetanslutningen att återställas efter att modemet har startats om.

Varning

Vid omstart av bilens modem inaktiveras funktionen för automatiskt krocklarm tillfälligt, varför bilen ska vara parkerad under omstart.

Kontrollera medgivande till internetanslutning

För en fungerande internetanslutning krävs medgivande. Kontrollera att denna inställning sparats korrekt.

Anslut bilen till internet genom att ansluta till ett externt Wi-Fi-nätverk, till exempel via mobiltelefonens internetdelning.

Gå till appvyn iCup-2037-App view symbol

och öppna därefter inställningar iCup-2037-Settings symbol

Välj Integritet och datadelning och därefter Användarvillkor för internet. Vänta tills leverantörens sida visas.

Gå tillbaka till inställningar iCup-2037-Settings symbol

och välj Nätverk och internet.

Stäng av Wi-Fi och kontrollera att Bilens SIM-data är påslagen.

Gå tillbaka till inställningar iCup-2037-Settings symbol

, välj återigen Integritet och datadelning och därefter Användarvillkor för internet.

Godkänn användarvillkoren.

Vid problem med anslutning via Bluetooth-ansluten telefon

Om du upplever svårigheter med att ansluta en telefon till bilen via Bluetooth

Kontrollera att telefonens batteri är tillräckligt laddat och att den är påslagen.
Kontrollera att du har Bluetooth påslaget både i telefonen och i bilen.
Kontrollera att du upprättat en Bluetooth-anslutning och anslutit bilen till den telefon som ska användas.
Om möjligt, prova att ansluta en annan telefon till bilen via Bluetooth för att kontrollera om problemet ligger hos enheten eller i bilen.

Om problem kvarstår:

Rensa alla tidigare tillagda telefoner under Bluetooth-inställningarna i bilen.
Starta om den telefon som du vill ansluta.
Prova att ansluta telefonen på nytt.

Vid problem med anslutning via bilens inbyggda modem1

Om anslutning via bilens inbyggda modem fungerar dåligt, t.ex. på grund av dålig täckning, prova att ansluta via Wi-Fi-nätverk eller Bluetooth-ansluten telefon istället.

OBS

Om flera olika källor till internetanslutning används samtidigt, t.ex. om bilen har internet via inbyggt modem och samtidigt har internet påslaget via en Bluetooth-ansluten telefon, används dessa källor enligt följande prioritetsordning. I första hand används anslutning via Wi-Fi-nätverk, i andra hand via Bluetooth-ansluten telefon och i tredje hand via bilens inbyggda modem.