Köpa eller sälja bil med Volvo On Call*

Avsluta Volvo On Call-tjänst

Kontakta en Volvoåterförsäljare vid ägarbyte föratt avsluta tjänsten. Återförsäljaren avskriver abonnemanget och tjänstehistoriken raderas. Tjänsten kan också avslutas med Volvo On Call-appen.

Vid ägarbyte är det viktigt att återställa personliga inställningar och användardata i bilen till ursprunglig fabriksinställning. Detta görs via inställningsmenyn i centerdisplayen.

Volvo ID är personligt behöver inte ändras eller raderas när bilen säljs. Däremot behöver ägarskapet samt kopplingen mellan Volvo On Call-appen och bilen avslutas.

Ägarbyte vid byte av land

Då en bil köps och importeras till ett annat land bör ägaren vara noga med att besöka en återförsäljare i det land bilen köps. Den ska då radera all kunddata i sina system. I det land dit bilen importeras ska ägaren kontakta en återförsäljare för att få hjälp med att starta Volvo On Call-tjänst.

Starta Volvo On Call-tjänst

Vid köp av en begagnad bil med Volvo On Call:

Nya ägaren kontaktar Volvoåterförsäljaren som skriver över återstående tid av abonnemanget på den nya ägaren. Om det inte redan är gjort raderar återförsäljaren den tidigare ägarens information. Det är viktigt att kontaktuppgifterna är uppdaterade för att Volvo On Call ska fungera samt att den tidigare ägaren inte ska ha tillgång till att utföra Volvo On Call-tjänster i bilen.

Volvoåterförsäljaren upplyser den nya ägaren om status för bilens Volvo On Call-abonnemang. Den nya ägaren erhåller en personlig fyrsiffrig PIN-kod som krävs för att identifiera sig som ägare (eller annan behörig person) och få tillgång till vissa tjänster. Om ägaren inte redan har ett Volvo ID behöver det skapas för att därefter koppla samman Volvo On Call-appen med bilen.