Ny PIN-kod
Den fyrsiffriga PIN-koden automatgenereras av Volvo On Call servicecenter eller av en auktoriserad Volvoåterförsäljare och skickas till bilägaren.
Använda PIN-kod
Volvo On Call PIN-koden krävs av säkerhetsskäl vid följande tjänster:
- Skapa koppling mellan Volvo On Call-appen och bilen.
- Fjärrupplåsning av bilen via Volvo On Call servicecenter.1
- Då du startar en spårning av stulen bil via Volvo On Call servicecenter.1
- Då du skapar nya appanvändare till din bil.
- Då du avbryter ditt Volvo On Call-abonnemang via appen, t.ex. vid ett ägarbyte.
Glömt eller vill byta PIN-kod
Om du har glömt eller behöver byta PIN-koden (t.ex. vid köp av en begagnad bil med Volvo On Call) kontaktas
- en återförsäljare eller
- Volvo On Call servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller telefon.
Den nya koden skickas till bilägaren.
Fel PIN-kod har skrivits in i Volvo On Call-app upprepade gånger
Om en felaktig PIN-kod anges tio gånger irad kommer kontot att låsas. För attkunna använda appen igen måste en ny PIN-kodväljas och ett nytt appkonto skapasgenom att följa samma process som när tidigare appkonto skapades.
Skillnad mellan Volvo ID lösenord och Volvo On Call PIN-kod
Lösenordet för Volvo ID krävs för att logga in i Volvo On Call-appen. PIN-koden för Volvo On Call är den fyrsiffriga kod som används vid ovan nämnda tjänster. PIN-koden bevisar att användaren är behörig.