PIN-kod | Kontouppgifter | Volvo Support SE

Uppdaterad 2024-10-31

En PIN-kod används i Volvo Cars-appen för att verifiera att en person är godkänd att utföra uppkopplade tjänster i en viss bil.

En PIN-kod används inte i bilar med Google inbyggt.

Ny PIN-kod

Den fyrsiffriga PIN-koden genereras automatiskt av Volvo support eller av en auktoriserad Volvoåterförsäljare och skickas till bilens ägare.1 PIN-koden bevisar att användaren är godkänd.

Använda PIN-koden

PIN-koden krävs av säkerhetsskäl för följande tjänster:

Skapa en koppling mellan Volvo Cars-appen och bilen.
Fjärrupplåsning av bilen via Volvo support2.
När du startar spårning av stulet fordon via Volvo support2.
När du skapar nya app-användare för din bil.
När du avslutar ditt abonnemang på uppkopplade tjänster via appen, t.ex. när bilen byter ägare.

Glömd, eller byte av PIN-kod

Om du glömmer eller behöver byta PIN-kod (t.ex. vid köp av en begagnad bil), kontakta:3

en återförsäljare eller
Volvos support via ON CALL/assistansknappen 4 eller telefonen.

Den nya koden skickas till bilens ägare.

Fel PIN-kod har upprepade gånger angetts i Volvo Cars-appen

Om fel PIN-kod har angetts tio gånger i rad kommer kontot att spärras. En ny PIN-kod ska väljas för att du ska kunna använda appen igen och ett nytt appkonto skapas genom att följa samma procedur som när det föregående appkontot skapades.