Dessvärre saknas avsnittet Nybilsgaranti i service- och garantiboken för bilar av årsmodell 2024 och Google inbyggt. Informationen som saknas är tillgänglig i den här artikeln.
Villkoren kan variera beroende på bilens drivlina, så försäkra dig om att du läser det avsnitt som gäller för din bil.
Helelektriska bilar
1. Giltighet
I samband med köpet tillhandahålls nybilsgarantin av det företag som sålt fordonet (säljaren) till köparen. Garantin gäller för alla efterföljande ägare av fordonet under garantiperioden. Garantin gäller för fordon och utrustning som ingår i köpekontraktet med undantag för sådan utrustning för vilken speciell garanti gäller.
Viktigt
2. Garantins omfattning
Säljaren är ansvarig för fel som redan finns vid leveransen eller som uppstår under garantiperioden. Säljaren ska dock inte vara ansvarig om han kan göra troligt att felet har uppstått på grund av:
- att fordonet inte har använts enligt anvisningarna i instruktionsboken, servicehäftet eller liknande dokumentation, inklusive att service/inspektion inte har utförts vid rätt tids- eller körsträckeintervaller
- att fordonet har konverterats eller modifierats
- att fordonet har använts för tävlingskörning eller har överlastats
- att fordonet varit utsatt för trafikolycka eller annan yttre påverkan
- att fordonet har missbrukats eller försummats
- att andra vätskor än de rekommenderade har använts
- att andra reservdelar än Volvo originaldelar har monterats
- reparationer efter olyckor med metoder som inte har godkänts av fordonstillverkaren
- skador orsakade av faktorer utanför Volvos kontroll, inklusive men inte begränsat till industrinedfall, stormskador, surt regn, fågelspillning och översvämningar.
Följande anses inte vara ett fel:
- inställningar eller justeringar utförda utan kostnad för köparen före eller i samband med första servicetillfället
- normal åtgång av förbrukningsartiklar
- normala slitdelar och slitagerelaterade komponenter för bilar med lång körsträcka1
- eventuella ändringar av bilen eller dess komponenter, som inte har godkänts av biltillverkaren.
Alla ändringar av fordonet, dess komponenter eller programvara som inte har godkänts av tillverkaren, inklusive men inte begränsat till ändringar av tillverkarens hastighetsbegränsning, gör att garantin inte längre gäller, oavsett om åtgärden orsakade ett fel som annars hade täckts av garantin.
3. Reklamation
Om köparen vill påtala fel på fordonet måste säljaren informeras så snart som möjligt, normalt inom 14 dagar efter det att felet har upptäckts eller borde ha upptäckts. Enligt konsumentköplagen har alla konsumenter rätt att påtala fel som inom rimlig tid har upptäckts eller borde ha upptäckts, åtminstone inom 2 månader efter det att felet upptäcktes, och senast inom 3 år från fordonets leveransdatum.
4. Åtgärdande av fel
Säljaren åtar sig att åtgärda fel inom en rimlig tid efter ett klagomål och utan kostnad eller avsevärd olägenhet för köparen. Vid avgörande av vad som är rimlig tid ska hänsyn tas till vilket behov köparen har av fordonet, felets art och omfattning, hur svårt det är att avgöra felet samt den tidpunkt då köparen gjorde fordonet tillgängligt för säljaren.
Fel som inte är av större betydelse och som inte påverkar fordonets användbarhet åtgärdas normalt efter samråd med köparen vid ett normalt servicetillfälle.
5. Begränsning av säljarens ersättningsskyldighet
Andra köpare än konsumenter har inte rätt till kompensation för inkomstbortfall eller utgifter (t.ex. rese- eller transportutgifter) som härrör från ett fel på fordonet eller har samband med att det lämnas eller hämtas på verkstaden.
Köparen ska under inga omständigheter ha rätt till ersättning för avbrott i näringsverksamhet.
6. Tvister
Vid eventuella tvister beträffande tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska parterna först i samråd försöka lösa tvisten. Konsumenter kan kontakta den lokala konsumentrådgivningen eller låta tvisten undersökas av Allmänna reklamationsnämnden.
Tvister kan alltid undersökas av en vanlig domstol.
Denna garanti har utarbetats i samråd mellan Konsumentverket och BIL Sweden.
7. Serviceåtgärd
Volvo Car Sverige AB strävar hela tiden efter att hålla en hög nivå på trafiksäkerhet och tillförlitlighet i våra produkter. Därför kan det förekomma att du, kunden, kontaktas för att få förbättringar gjorda på din bil hos en auktoriserad Volvoåterförsäljare. Om du kontaktas ber vi dig kontakta din Volvoåterförsäljare för att få förbättringarna gjorda.
Det kan också förekomma att mindre åtgärder vidtas på din bil vid ett normalt servicetillfälle utan att du, kunden, informeras i förväg.
Tillämpliga modeller
C40, årsmodell 2024
XC40 Recharge Pure Electric, årsmodell 2024
Plug-in-hybrider, milda hybrider och bilar med förbränningsmotor
1. Giltighet
I samband med köpet tillhandahålls nybilsgarantin av det företag som sålt fordonet (säljaren) till köparen. Garantin gäller för alla efterföljande ägare av fordonet under garantiperioden. Garantin gäller för fordon och utrustning som ingår i köpekontraktet med undantag för sådan utrustning för vilken speciell garanti gäller.
Viktigt
2. Garantins omfattning
Säljaren är ansvarig för fel som redan finns vid leveransen eller som uppstår under garantiperioden. Säljaren ska dock inte vara ansvarig om han kan göra troligt att felet har uppstått på grund av:
- att fordonet inte har använts enligt anvisningarna i instruktionsboken, servicehäftet eller liknande dokumentation, inklusive att oljebyten och service/inspektion inte har utförts vid rätt tids- eller körsträckeintervaller
- att fordonet har konverterats eller modifierats
- att fordonet har använts för tävlingskörning eller har överlastats
- att fordonet varit utsatt för trafikolycka eller annan yttre påverkan
- att fordonet har missbrukats eller försummats
- att andra oljor, bränslen och vätskor än de rekommenderade har använts
- att andra reservdelar än Volvo originaldelar har monterats
- reparationer efter olyckor med metoder som inte har godkänts av fordonstillverkaren
- skador orsakade av faktorer utanför Volvos kontroll, inklusive men inte begränsat till industrinedfall, stormskador, surt regn, fågelspillning och översvämningar.
Följande anses inte vara ett fel:
- inställningar eller justeringar utförda utan kostnad för köparen före eller i samband med första servicetillfället
- normal åtgång av förbrukningsartiklar
- normala slitdelar och slitagerelaterade komponenter för bilar med lång körsträcka1
- blandning av olika bränsletyper eller användning av bränsle som inte rekommenderas; detta gäller samtliga motorer
- eventuella ändringar av bilen eller dess komponenter, som inte har godkänts av biltillverkaren.
Alla ändringar av fordonet, dess komponenter eller programvara som inte har godkänts av tillverkaren, inklusive men inte begränsat till ändringar av tillverkarens hastighetsbegränsning, gör att garantin inte längre gäller, oavsett om åtgärden orsakade ett fel som annars hade täckts av garantin.
3. Reklamation
Om köparen vill påtala fel på fordonet måste säljaren informeras så snart som möjligt, normalt inom 14 dagar efter det att felet har upptäckts eller borde ha upptäckts. Enligt konsumentköplagen har alla konsumenter rätt att påtala fel som inom rimlig tid har upptäckts eller borde ha upptäckts, åtminstone inom 2 månader efter det att felet upptäcktes, och senast inom 3 år från fordonets leveransdatum.
4. Åtgärdande av fel
Säljaren åtar sig att åtgärda fel inom en rimlig tid efter ett klagomål och utan kostnad eller avsevärd olägenhet för köparen. Vid avgörande av vad som är rimlig tid ska hänsyn tas till vilket behov köparen har av fordonet, felets art och omfattning, hur svårt det är att avgöra felet samt den tidpunkt då köparen gjorde fordonet tillgängligt för säljaren.
Fel som inte är av större betydelse och som inte påverkar fordonets användbarhet åtgärdas normalt efter samråd med köparen vid ett normalt servicetillfälle.
5. Begränsning av säljarens ersättningsskyldighet
Andra köpare än konsumenter har inte rätt till kompensation för inkomstbortfall eller utgifter (t.ex. rese- eller transportutgifter) som härrör från ett fel på fordonet eller har samband med att det lämnas eller hämtas på verkstaden.
Köparen ska under inga omständigheter ha rätt till ersättning för avbrott i näringsverksamhet.
6. Tvister
Vid eventuella tvister beträffande tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska parterna först i samråd försöka lösa tvisten. Konsumenter kan kontakta den lokala konsumentrådgivningen eller låta tvisten undersökas av Allmänna reklamationsnämnden.
Tvister kan alltid undersökas av en vanlig domstol.
Denna garanti har utarbetats i samråd mellan Konsumentverket och BIL Sweden.
7. Serviceåtgärd
Volvo Car Sverige AB strävar hela tiden efter att hålla en hög nivå på trafiksäkerhet och tillförlitlighet i våra produkter. Därför kan det förekomma att du, kunden, kontaktas för att få förbättringar gjorda på din bil hos en auktoriserad Volvoåterförsäljare. Om du kontaktas ber vi dig kontakta din Volvoåterförsäljare för att få förbättringarna gjorda.
Det kan också förekomma att mindre åtgärder vidtas på din bil vid ett normalt servicetillfälle utan att du, kunden, informeras i förväg.
Tillämpliga modeller
S60, S60 Recharge, årsmodell 2024
S90, S90 Recharge, årsmodell 2024
V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, årsmodell 2024
V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, årsmodell 2024
XC40 (mild hybrid), årsmodell 2024
XC60, XC60 Recharge, årsmodell 2024
XC90, XC90 Recharge, årsmodell 2024