Problem med Plug & Charge

Problem med Plug & Charge kan bero på ett problem med laddningsavtalet, laddstationen eller helt enkelt att laddstationen saknar stöd för Plug & Charge.

För att se om en laddstation har stöd för Plug & Charge, kontrollera stationens uppgifter i Google Maps via centerdisplayen. När du använder Volvos offentliga laddningstjänst (VPCS) hittar du stationens information i Volvo Cars-app, under kartsymbolen .

Om du har problem med Plug & Charge, prova först att återansluta laddkabeln till bilen. Om problemet kvarstår gör du följande:

I centerdisplayen trycker du på bilsymbolen och går till Inställningar.

Gå till Charging > Plug & Charge och kontrollera att det finns ett avtalscertifikat installerat i bilen.

• Om det finns ett avtalscertifikat, kontakta e-mobilitetstjänsteleverantören för att försäkra dig om att det inte är något problem med avtalet.
• Om det inte finns något avtalscertifikat, följ alla aktiveringsinstruktioner i Aktivera Plug & Charge.

Om Plug & Charge inte fungerar efter ett verkstadscertifikat kan det bero på att avtalscertifikatet har tagits bort från bilen. Följ aktiveringsinstruktionerna för att installera ett nytt certifikat.