Asistenčná služba Volvo

Aktualizované 25. 04. 2024

Asistenčná služba Volvo poskytuje podporu a vzdialený prístup k určitým funkciám vozidla. Na servisné stredisko asistenčnej služby Volvo sa môžete obrátiť kedykoľvek a požiadať o pomoc.

Ak sa na ceste stretnete s nepredvídateľnými problémami, môžete zavolať na asistenčnú službu Volvo. To znamená, ak:

sa vám vybije batéria,
sa pokazí vaše vozidlo,
dostanete defekt.

Asistenčná služba Volvo je k dispozícii v aplikácii Volvo Cars a po stlačení asistenčného tlačidla na strope vozidla.

Poznámka

Nie pre prípady núdze

Ak potrebujete pomoc v núdzovej situácii, namiesto toho stlačte tlačidlo SOS. Núdzové situácie, v ktorých sa môže vyžadovať okamžitá pomoc, zahŕňajú dopravné nehody, akútne ochorenia a vonkajšie hrozby.

Začlenená služba

Asistenčná služba Volvo je súčasťou výbavy nových vozidiel Volvo počas prvých rokov vlastníctva.1 Podrobnejšie informácie o vozidle vám poskytne oddelenie podpory spoločnosti Volvo alebo predajca Volvo.

Poznámka

Ak nemáte zmluvu o poskytovaní asistenčnej služby Volvo, stále ju budete môcť využívať za príplatok.

Zmluvné podmienky

Asistenčná služba Volvo bude aktívna počas používania vozidla a to dovtedy, kým bude podporovaná potrebná technológia, napríklad pripojenie prostredníctvom mobilnej siete vozidla.

Aby bolo možné využívať asistenčnú službu Volvo, niektoré informácie vrátane osobných údajov je potrebné zdieľať so spoločnosťou Volvo.

Poznámka

Spoločnosť Volvo si vyhradzuje právo obmedziť funkčnosť asistenčnej služby Volvo, ak ju už nebude možné udržiavať z praktického hľadiska.

Ak sa vozidlo nepoužíva dlhšie ako jeden rok, predpokladá sa, že sa už nepoužíva.

Ak potrebujete pomoc alebo máte otázky týkajúce sa asistenčnej služby Volvo, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti Volvo.