Údaje o účte

PIN kód

PIN kód sa používa v aplikácii Volvo Cars na overenie, či je osoba oprávnená používať pripojené služby v danom vozidle. PIN kód sa nepoužíva vo vozidlách so zabudovaným systémom Google.

Obnovenie ojazdeného vozidla na výrobné nastavenia

Ak predchádzajúci majiteľ vozidla neodstránil svoje profily a pripojené telefóny, je potrebné obnoviť vozidlo na výrobné nastavenia. Môžete tak vykonať sami prostredníctvom stredového displeja vozidla, alebo požiadať predchádzajúceho majiteľa, aby tento proces vykonal prostredníctvom aplikácie Volvo Cars/Volvo EX30.

Platby verejného nabíjania

Platby za relácie nabíjania v rámci Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) môžete spravovať v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30. Náklady na nabíjanie sa automaticky zaúčtujú na mesačnej báze pomocou zvoleného spôsobu platby.

Registrácia účtu pre verejné nabíjanie

Zaregistrujte si nabíjací účet v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30, aby ste mohli jednoducho vyhľadať nabíjacie stanice zapojené do Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) a platiť za relácie nabíjania.

Zmena používateľského mena alebo hesla pre identifikátor Volvo ID

Svoje používateľské meno alebo heslo pre identifikátor Volvo ID môžete zmeniť v aplikácii Volvo Cars alebo na webovej stránke Volvo.

Problémy s identifikátorom Volvo ID

Ďalej sú uvedené bežné problémy súvisiace s identifikátorom Volvo ID spolu s riešeniami.

Vytvorenie identifikátora Volvo ID

Budete potrebovať identifikátor Volvo ID, s ktorým sa prihlásite do aplikácie Volvo Cars. Pokyny na vytvorenie identifikátora Volvo ID sa líšia v závislosti od modelu vozidla a modelového ročníka, takže si rozhodne prečítajte časť týkajúcu sa vášho vozidla.

Volvo ID

Identifikátor Volvo ID je osobný účet, ktorý sa používa pri prihlasovaní do aplikácie Volvo Cars.

Dvojfaktorová autentifikácia v aplikácii Volvo Cars

Potrebujete Volvo ID pre prihlásenie do vašej aplikácie Volvo Cars. Na ďalšiu ochranu vášho účtu pred neoprávnenými používateľmi bude neskôr v tomto roku implementovaná dvojfaktorová autentifikácia.

Predĺženie alebo obnovenie predplatného pripojených služieb

Ak chcete pokračovať v používaní funkcií ovládania na diaľku v aplikácii Volvo Cars, musíte si predĺžiť alebo obnoviť predplatné pripojených služieb.

Predplatné pripojených služieb

Ak chcete na diaľku používať funkcie v aplikácii Volvo Cars, vozidlo vyžaduje predplatné pre pripojené služby. Súčasťou predplatného sú asistenčné služby, bezpečnostné služby a služby aplikácie.

Zmena vlastníctva pripojených služieb

Pri zmene vlastníctva vozidla s pripojenými službami je potrebné urobiť niekoľko krokov, aby sa zrušilo prepojenie na predchádzajúceho majiteľa a nový majiteľ získal možnosť pripojiť aplikáciu Volvo Cars k vozidlu.

Zmena trhu, pri dovoze a premiestnení

Pri dovoze vozidla zo zahraničia alebo presťahovaní do inej krajiny je dôležié, aby ste sa obrátili na autorizovaného dílera Volvo a zaregistrovali sa na novom trhu. Zabezpečí sa tým správne fungovanie pripojených služieb, ktoré Volvo ponúka.