Ak máte problémy so službou Plug & Charge, ak chcete podpísať zmluvu s novým poskytovateľom služieb e-mobility alebo chcete svoje vozidlo predať, nainštalovaný certifikát pre zmluvu Plug & Charge môžete spravovať na stredovom displeji vozidla a v aplikácii Volvo Cars.
Služba Plug & Charge bude fungovať len v prípade, ak ju podporujú nabíjacia stanica aj vozidlo. Ak zaznamenáte problém so službou Plug & Charge, môžete vykonať niekoľko krokov a pokúsiť sa vyriešiť daný problém sami ešte predtým, ako sa obrátite na podporu spoločnosti Volvo.
Predtým, ako budete môcť svoje vozidlo nabíjať na nabíjacej stanici s podporou služby Plug & Charge, musíte si túto službu aktivovať u poskytovateľa služieb e-mobility a na stredovom displeji vozidla.
Plug & Charge je systém na overovanie a účtovanie s cieľom zjednodušiť proces nabíjania. Nabíjacie stanice, ktoré podporujú službu Plug & Charge, dokážu identifikovať vaše vozidlo a príslušný spôsob platby ihneď po pripojení nabíjacieho kábla k vozidlu. To umožňuje automatické spustenie nabíjania bez použitia dodatočných kariet, aplikácií alebo iných metód na overovanie.
Vozidlo nabíjajte doma prostredníctvom nabíjacej stanice alebo na verejnej nabíjacej stanici.
Informácie o nabíjacích staniciach pripojených k Volvo verejnej nabíjacej službe (VPCS) nájdete na stredovom displeji a v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30.
Volvo verejná nabíjacia služba (VPCS) ponúka používateľom plne elektrických vozidiel zjednodušený proces nabíjania s mesačnými platbami a diaľkovým spustením a zastavením nabíjania prostredníctvom aplikácie Volvo Cars/Volvo EX30. Túto možnosť ponúkame v spolupráci s jednou s najväčších nabíjacích sietí v Európe, Digital Charging Solutions (DCS).
Platby za relácie nabíjania v rámci Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) môžete spravovať v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30. Náklady na nabíjanie sa automaticky zaúčtujú na mesačnej báze pomocou zvoleného spôsobu platby.
Zaregistrujte si nabíjací účet v aplikácii Volvo Cars/Volvo EX30, aby ste mohli jednoducho vyhľadať nabíjacie stanice zapojené do Volvo verejnej nabíjacej služby (VPCS) a platiť za relácie nabíjania.
V aplikácii Volvo Cars nájdete informácie o batérii vo vozidle a nabíjaní.
V niektorých prípadoch sa nabíjanie vášho vozidla nespustí, keď ste v nabíjacom boxe nastavili časovače nabíjania. Tento problém sa vyskytuje, keď používate nabíjací box s funkciou inteligentného nabíjania, ktorá nie je kompatibilná s vašim vozidlom.
Za určitých okolností môžete zaznamenať, že vozidlo sa naďalej nabíja aj po úplnom nabití.