Predplatné

Stav predplatného

Stav vašich predplatných sa zobrazuje v aplikácii Volvo Cars na karte v časti Predplatné. Predplatné pripojených služieb si môžete obnoviť aj tu.

Ak nemáte prístup k aplikácii Volvo Cars, obráťte sa na predajcu, ktorý vám pomôže zistiť informácie o dátume exspirácie vášho predplatného. Potom musíte uviesť identifikačné číslo vozidla1.

Obnovenie predplatného pripojených služieb

Informácie o spôsobe obnovenia predplatného pripojených služieb nájdete v časti Predĺženie predplatného.

Deaktivované predplatné pripojených služieb

Po exspirácii predplatného sa na displeji vozidla zobrazí hlásenie Deaktivovaná služba On Call (len vo vozidlách modelového ročníka 2011 alebo novších). Po opätovnej aktivácii predplatného toto hlásenie zmizne.

Po exspirácii predplatného nebudete môcť používať pripojené služby ani aplikáciu Volvo Cars. Vo vozidlách s pripojením na internet však budú naďalej fungovať núdzové služby dostupné po stlačení tlačidla SOS a funkcia automatickej výstrahy pred kolíziou. Ak chcete opäť používať pripojené služby, musíte si obnoviť predplatné. Pozrite si časť „Obnovenie predplatného“ vyššie.

Náklady na asistenčnú službu

Náklady na asistenčnú službu sú zahrnuté do prvých X2 rokov od zakúpenia nového vozidla značky Volvo. Po uplynutí tohto času je vo väčšine krajín k dispozícii bezplatná asistenčná služba – za predpokladu, že vozidlo bolo pravidelne udržiavané v autorizovanom servise Volvo. Autorizovaný predajca Volvo vás môže informovať o stave vašej zmluvy o asistenčnej službe.

Asistenčná služba vám môže pomôcť znova pokračovať v jazde aj v prípade, že platnosť vašej zmluvy o asistenčnej službe vypršala. V tomto prípade budete požiadaní o zaplatenie nákladov za službu, ktorá vám bola vyslaná.