ประกาศความเป็นส่วนตัว – Volvo ID

เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ Volvo Cars (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านสร้างและใช้ Volvo ID เพื่อเข้าถึงบริการภายในระบบนิเวศดิจิทัลของ Volvo Cars (ต่อไปจะเรียกว่า "Volvo ID")

โปรดทราบว่า ประกาศนี้เป็นไปตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป 2016/679 (ต่อไปนี้เรียกว่า "GDPR") และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "PDPA")

ด้านล่างนี้จะเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับ:

1. เราคือใคร

บริษัทที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและการใช้ Volvo ID ของท่านคือ Volvo Car Corporation ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, Sweden หมายเลขทะเบียนบริษัท 556074-3089 ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "Volvo Cars " "เรา" หรือ "เรา"

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล

การสร้างและการใช้ Volvo ID ของท่านเพื่อเข้าถึงบริการภายในระบบนิเวศดิจิทัลของ Volvo Cars เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนจากท่าน (เช่น ชื่อและนามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ภาษาที่ต้องการ, ประเทศ, ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่าน) เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้กับเรา, ทำให้ท่านสามารถเข้าถึงบริการของ Volvo Cars ที่ต้องใช้ Volvo ID และเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับ Volvo ID ของท่าน พื้นฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลนี้คือการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านทำไว้กับ Volvo Cars ((ข้อ 6.1.b) GDPR หรือมาตรา 24 (3), PDPA)

เพื่อให้ภาพรวมของ Volvo ID ของท่านและบริการที่เชื่อมโยงอยู่กับ Volvo ID ของท่านบน Volvo ID Portal เราจะประมวลผล Volvo ID ของท่าน, ข้อมูลรถยนต์ (VIN, รายละเอียดของรถ) และบริการที่เชื่อมโยงอยู่กับ Volvo ID ของท่าน พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้ก็คือ ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ((ข้อ 6.1.f) GDPR หรือมาตรา 24 (5), PDPA) เพื่อให้ภาพรวมของรถยนต์และบริการทั้งหมดที่เชื่อมโยงอยู่กับ Volvo ID ของท่าน

นอกจากนี้เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสร้างหรือการใช้ Volvo ID ของท่านเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของเรา จากนั้นเราจะใช้ส่วนหนึ่งของ Volvo ID ของท่าน (ชื่อผู้ใช้และ ID ผู้ใช้) พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือ เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ((ข้อ 6.1.f) GDPR หรือมาตรา 24 (5), PDPA) เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ที่มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ให้แก่ท่าน

3. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลของท่าน

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่ท่านมี Volvo ID ที่ลงทะเบียนแล้ว หากท่านลบ Volvo ID ของท่าน (ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน Volvo ID Portal) Volvo ID พร้อมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกไปภายในสามสิบ (30) วันหลังจากที่ท่านส่งคำขอลบข้อมูล

4. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ประเภทของผู้ประมวลผลของเราที่สนับสนุนในการส่งมอบ Volvo ID ได้แก่:

ผู้ให้บริการสร้างบัญชีผู้ใช้และรับรองความถูกต้อง
ผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูล
การจัดส่งอีเมลและ sms และ
ผู้ให้บริการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ผู้ประมวลผลเหล่านี้ถูกจำกัดโดยสัญญาว่าด้วยความสามารถในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ต่างๆ ที่นอกเหนือจากการให้บริการแก่เราตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแต่ละข้อที่มีอยู่ ในบางสถานการณ์เหล่านี้ การใช้งานของผู้ประมวลผลเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัดไปนอกสหภาพยุโรปหรือประเทศไทย เราได้ใช้ความระมัดระวังเพื่อให้การถ่ายโอนดังกล่าวจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น และใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวท่านโดยตรงเท่านั้น ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงน้อยมากในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลที่เราดำเนินการ

5.1. สิทธิ์ของท่านภายใต้กฎหมาย GDPR

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เฉพาะทางกฎหมายตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป ในด้านที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเราประมวลผลเกี่ยวกับท่าน ซึ่งจะมีการอธิบายรายละเอียดสั้นๆ ไว้ด้านล่าง และท่านสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยกรอกแบบฟอร์มการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม เมื่อท่านให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมนั้นจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่ท่านได้เพิกถอนความยินยอมแล้ว
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับตัวท่านจากเราได้ เราจะมอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำขอ หากท่านขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่ม เราจะคิดค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลตามค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ท่านมีสิทธิ์ต่อข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่อยู่นอกสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรปหากท่านขอให้เรายืนยันว่าเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่อยู่นอกสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือไม่
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เราใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของเราซึ่งจะมีการใช้ตามหลักเกณฑ์ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความทันสมัย และความเกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง ตามข้อมูลใหม่ล่าสุดที่เรามี
สิทธิ์ในการจำกัด: ท่านอาจขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หาก:
1. ท่านคัดค้านความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สำหรับช่วงเวลาที่เราจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้อง
2. การประมวลผลผิดกฎหมายและท่านร้องขอการจำกัดการประมวลผลแทนการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. เราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ด้านการประมวลผลอีกต่อไป แต่ท่านยังต้องการเพื่อดำเนินการ ใช้ หรือโต้แย้งการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย หรือ
4. ท่านคัดค้านการประมวลผลขณะที่เราตรวจสอบว่าเหตุอันชอบด้วยกฎหมายของเราลบล้างกับเหตุอันชอบด้วยกฎหมายของท่านหรือไม่
สิทธิ์ในการโอนย้าย: ท่านมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านได้มอบให้กับเรา และร้องขอให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ที่ท่านได้มอบให้กับเรา) ไปยังองค์กรอื่นเมื่อเป็นไปได้ในทางเทคนิค หาก:
1. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการอัตโนมัติ
2. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความยินยอมจากท่าน หรือเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติหรือดำเนินการตามสัญญาที่ท่านลงนาม
3. ท่านเป็นผู้มอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับเรา และ
4. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลของท่านไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่นๆ
ท่านมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป และเครื่องจักรสามารถอ่านได้ สิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะต้องไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น สิทธิ์ที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากเราไปยังองค์กรอื่นคือสิทธิ์ที่ท่านมีหากการส่งดังกล่าวเป็นไปได้ในทางเทคนิค
สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับตัวท่าน เราต้องปฏิบัติตามคำขอนี้หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ว่าการประมวลผลนั้นจำเป็น:
1. เพื่อการใช้สิทธิและเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นและข้อมูล
2. เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย ซึ่งกำหนดให้ต้องประมวลผลตามกฎหมายของสหภาพยุโรปหรือรัฐสมาชิก ซึ่งเราต้องปฏิบัติตาม
3. เพื่อบรรลุจุดประสงค์ด้านสาธารณประโยชน์ จุดประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์หรือประวัติศาสตร์ หรือจุดประสงค์ทางสถิติ หรือ
4. เพื่อดำเนินการ ใช้ หรือโต้แย้งการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน ท่านอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องด้วยสถานการณ์เฉพาะของท่านได้ทุกเมื่อ หากว่าการประมวลผลไม่ได้เป็นไปตามความยินยอมของท่าน แต่เป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม ในกรณีนี้เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป เว้นแต่เราจะสามารถแสดงเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่มีน้ำหนักและผลประโยชน์ที่ลบล้างได้สำหรับการประมวลผลหรือการดำเนินการ การใช้หรือการโต้แย้งการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย หากท่านคัดค้านการประมวลผล โปรดระบุว่าท่านต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยหรือไม่ ไม่เช่นนั้นเราจะทำเพียงแค่จำกัดข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดทางตรง (ซึ่งรวมถึงการทำแฟ้มประวัติเท่าที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตลาดทางตรงดังกล่าว) หากการประมวลผลดังกล่าวตั้งอยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยท่านสามารถคัดค้านได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากการทำการตลาดทางตรงดังกล่าวได้ทำโดยยึดตามความยินยอมของท่าน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ (ดูที่ด้านบน)
สิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียน ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นหรือต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขปัญหาของท่านก่อน โดยสามารถดูรายละเอียดการติดต่อเราได้ที่ด้านล่าง

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับเราโดยกรอก แบบฟอร์ม นี้ ซึ่งจะช่วยให้เราดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างเหมาะสม แบบฟอร์มออนไลน์ประกอบด้วยข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้ในการยืนยันตัวตนของท่านและตรวจสอบคำขอของท่าน สำหรับคำขอที่ส่งทางโทรศัพท์หรืออีเมล ท่านจะต้องให้ข้อมูลแก่เราอย่างเพียงพอเพื่อให้เราสามารถยืนยันได้อย่างสมเหตุสมผลว่าท่านคือบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้และอธิบายคำขอของท่านอย่างละเอียดเพียงพอเพื่อช่วยให้เราประเมินและดำเนินการตามคำขอได้อย่างเหมาะสม หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อขอเข้าถึงและลบข้อมูลด้วยข้อมูลที่ให้ไว้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากท่าน

5.2. สิทธิ์ของท่านภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ

นอกเหนือจากสิทธิ์ของท่านภายใต้ GDPR ในฐานะเจ้าของข้อมูลในประเทศไทยแล้ว ท่านยังมีสิทธิ์ตามกฎหมายเฉพาะที่มอบให้โดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย พ.ศ. 2562 ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับท่าน ซึ่งจะมีการอธิบายรายละเอียดสั้นๆ ไว้ด้านล่าง และท่านสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยกรอกแบบฟอร์มการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม เมื่อท่านให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมนั้นจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่ท่านได้เพิกถอนความยินยอมแล้ว
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านอาจขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับตัวท่านจากเราได้ เราจะมอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำขอ หากท่านขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่ม เราจะคิดค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลตามค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ท่านมีสิทธิ์รับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยที่ใช้กับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นที่อยู่นอกประเทศไทย หากท่านขอให้เรายืนยันว่าเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่อยู่นอกประเทศไทยหรือไม่
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เราใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของเราซึ่งจะมีการใช้ตามหลักเกณฑ์ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความทันสมัย และความเกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง ตามข้อมูลใหม่ล่าสุดที่เรามี
สิทธิ์ในการจำกัด: ท่านอาจขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หาก:
1. ท่านคัดค้านความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สำหรับช่วงเวลาที่เราจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้อง
2. การประมวลผลผิดกฎหมายและท่านร้องขอการจำกัดการประมวลผลแทนการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. เราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ด้านการประมวลผลอีกต่อไป แต่ท่านยังต้องการเพื่อดำเนินการ ใช้ หรือโต้แย้งการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย หรือ
4. ท่านคัดค้านการประมวลผลขณะที่เราตรวจสอบว่าเหตุอันชอบด้วยกฎหมายของเราลบล้างกับเหตุอันชอบด้วยกฎหมายของท่านหรือไม่
สิทธิ์ในการโอนย้าย: ท่านมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านได้มอบให้กับเรา และร้องขอให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ที่ท่านได้มอบให้กับเรา) ไปยังองค์กรอื่นเมื่อเป็นไปได้ในทางเทคนิค หาก:
1. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความยินยอมจากท่าน หรือเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติหรือดำเนินการตามสัญญาที่ท่านลงนาม
2. ท่านเป็นผู้มอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับเรา และ
3. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลของท่านไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่นๆ
- ท่านมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป และเครื่องจักรสามารถอ่านได้ สิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะต้องไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น สิทธิ์ที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากเราไปยังองค์กรอื่นคือสิทธิ์ที่ท่านมีหากการส่งดังกล่าวเป็นไปได้ในทางเทคนิค
สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับตัวท่าน เราต้องปฏิบัติตามคำขอนี้หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ว่าการประมวลผลนั้นจำเป็น:
1. เพื่อการใช้สิทธิและเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นและข้อมูล
2. เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายซึ่งกำหนดให้ต้องประมวลผลตามกฎหมายซึ่งเราต้องปฏิบัติตาม
3. เพื่อบรรลุจุดประสงค์ด้านสาธารณประโยชน์ จุดประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์หรือประวัติศาสตร์ หรือจุดประสงค์ทางสถิติ หรือ
4. เพื่อดำเนินการ ใช้ หรือโต้แย้งการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน ท่านอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเนื่องด้วยสถานการณ์เฉพาะของท่านได้ทุกเมื่อ หากว่าการประมวลผลไม่ได้เป็นไปตามความยินยอมของท่าน แต่เป็นไปตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม ในกรณีนี้เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป เว้นแต่เราจะสามารถแสดงเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่มีน้ำหนักและผลประโยชน์ที่ลบล้างได้สำหรับการประมวลผลหรือการดำเนินการ การใช้หรือการโต้แย้งการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย หากท่านคัดค้านการประมวลผล โปรดระบุว่าท่านต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยหรือไม่ ไม่เช่นนั้นเราจะทำเพียงแค่จำกัดข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดทางตรง (ซึ่งรวมถึงการทำแฟ้มประวัติเท่าที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตลาดทางตรงดังกล่าว) หากการประมวลผลดังกล่าวตั้งอยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยท่านสามารถคัดค้านได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากการทำการตลาดทางตรงดังกล่าวได้ทำโดยยึดตามความยินยอมของท่าน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ (ดูที่ด้านบน)
สิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียน ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราไปยังสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคล ประเทศไทย ได้ อย่างไรก็ตาม เราจะขอขอบคุณหากท่านจะติดต่อเราก่อนเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาของท่าน ท่านสามารถดูรายละเอียดการติดต่อเราได้ที่ด้านล่าง

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับเราได้โดยกรอก แบบฟอร์ม นี้ (อันดับแรก เลือกประเทศหรือภูมิภาค จากนั้นเปิดและกรอกแบบฟอร์มออนไลน์) ซึ่งจะช่วยให้เราจัดการกับคำขอของท่านได้อย่างเหมาะสม แบบฟอร์มออนไลน์ประกอบด้วยข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้ในการยืนยันตัวตนของท่านและตรวจสอบคำขอของท่าน สำหรับคำขอที่ส่งทางโทรศัพท์หรืออีเมล ท่านจะต้องให้ข้อมูลแก่เราอย่างเพียงพอเพื่อให้เราสามารถยืนยันได้อย่างสมเหตุสมผลว่าท่านคือบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้และอธิบายคำขอของท่านอย่างละเอียดเพียงพอเพื่อช่วยให้เราประเมินและดำเนินการตามคำขอได้อย่างเหมาะสม หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตนเพื่อขอเข้าถึงและลบข้อมูลด้วยข้อมูลที่ให้ไว้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากท่าน

6. ข้อมูลการติดต่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน โปรดดู ข้อ 5 ด้านบน หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดการติดต่อดังต่อไปนี้

Volvo Car Corporation

ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Assar Gabrielssons väg, SE-405 31, Gothenburg, Sweden

อีเมลแอดเดรส: globdpo@volvocars.com

ผู้ใช้ในประเทศไทยยังอาจต้องติดต่อตัวแทนของเราในประเทศไทย ซึ่งมีรายละเอียดการติดต่อตามที่แสดงไว้ด้านล่างนี้:

บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จำกัด

ที่อยู่ไปรษณีย์: 622 ชั้น 14/2-5 อาคารเอ็มโพเรี่ยม ทาวเวอร์ ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพ ประเทศไทย

อีเมลแอดเดรส: DPOTHAI@volvocars.com

7. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

เราสงวนสิทธิ์ตามดุลพินิจของเราในการแก้ไขการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อใดก็ตามที่เราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในประกาศนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากประกาศนี้ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นข้อมูลปัจจุบันตามวันที่ซึ่งปรากฏที่ด้านบนของเอกสาร

ประกาศ​ความ​เป็นส่วนตัว – Volvo ID

1. เรา​คือใคร

2. ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​เรา​เก็บ​รวบรวม​และเหตุผล

3. ระยะเวลา​ใน​การ​เก็บ​ข้อมูล​ของท่าน

4. ผู้​ที่​เรา​แบ่งปัน​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน

5. สิทธิ์​ของ​ท่าน​เกี่ยวกับ​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ที่​เราดำเนินการ

5.1. สิทธิ์​ของ​ท่าน​ภายใต้กฎหมาย GDPR

5.2. สิทธิ์​ของ​ท่าน​ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคลฯ

6. ข้อมูล​การติดต่อ

7. การ​เปลี่ยนแปลง​ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ของเรา