Volvo Assistance1
ในการขอความช่วยเหลือในกรณีของการเจ็บป่วย, การคุกคามจากภายนอกต่อรถหรือผู้โดยสาร จะสามารถแจ้งให้ Volvo Assistance ทราบในแบบแมนนวลได้โดยการกดปุ่ม SOS ค้างไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที รถจะโทรศัพท์ไปยัง Volvo Assistance พร้อมกับส่งข้อความที่มีตำแหน่งของรถและข้อมูลอื่นๆ
ถ้าไม่สามารถติดต่อเพื่อสนทนากับคนขับได้ Volvo Assistance จะติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
ศูนย์ให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน2
ในการขอความช่วยเหลือในกรณีของการเจ็บป่วย, การคุกคามจากภายนอกต่อรถหรือผู้โดยสาร จะสามารถแจ้งให้ศูนย์ให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินทราบในแบบแมนนวลได้โดยการกดปุ่ม SOS ค้างไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที
บันทึก
ใช้ปุ่ม SOS เฉพาะในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ, การเจ็บป่วย หรือการคุกคามจากภายนอกที่จะทำให้เกิดความเสียหายต่อรถหรือการบาดเจ็บของผู้โดยสารเท่านั้น ฟังก์ชัน SOS มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น การใช้งานโดยไม่จำเป็นอาจทำให้มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มได้
ท่านสามารถใช้ปุ่ม 
สำหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เช่น การถามคำถามเกี่ยวกับการใช้รถ หรือเมื่อท่านต้องการความช่วยเหลือในกรณีรถเสีย เป็นต้น