การทำงานผิดปกติ
เมื่อชิ้นส่วนของรถหรือคุณสมบัติอย่างใดอย่างหนึ่งของรถไม่ทำงานตามที่ออกแบบไว้ กรณีนี้จะถือว่าเป็นการทำงานผิดปกติ 1 ลักษณะเช่นนี้อาจทำให้การใช้รถไม่ปลอดภัย โดยขึ้นอยู่กับประเภทของการทำงานผิดปกติที่เกิดขึ้นในรถ
บันทึก
รถที่ไม่สามารถใช้งานได้
ท่านควรถือว่ารถไม่สามารถใช้งานได้ถ้าการทำงานผิดปกติทำให้ท่านไม่สามารถขับขี่รถได้อย่างปลอดภัย
รถที่ไม่ตอบสนอง
ในคู่มือฉบับนี้จะมีส่วนแยกต่างหากส่วนหนึ่งสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกำลังไฟฟ้า
คำแนะนำทั่วไปสำหรับการทำงานผิดปกติ
ถ้าฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่งทำงานไม่ถูกต้อง โปรดลองทำดังต่อไปนี้:
- อ่านข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันนั้นในคู่มือผู้ใช้ ต้องแน่ใจว่าท่านทราบเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ฟังก์ชันนั้นสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง สาเหตุของปัญหาอาจเป็นขีดจำกัดของฟังก์ชันนั้นๆ ที่ท่านไม่ทราบถึงก็ได้
- เริ่มการทำงานของอุปกรณ์และระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดใหม่ กรณีนี้หมายถึงตัวรถ แต่ยังอาจรวมถึงโทรศัพท์ของท่านหรือแอพใดแอพหนึ่งด้วย
- ถ้ามีวิธีการใช้งานฟังก์ชันหรือวิธีการทำงานมากกว่า 1 วิธี โปรดลองใช้วิธีอื่น
บันทึก
การเปลี่ยนแปลงหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์
การอัพเดตซอฟต์แวร์อาจทำให้มีการเปลี่ยนแปลงในฟังก์ชันต่างๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อลักษณะการทำงานของฟังก์ชันเหล่านั้นได้ ต้องแน่ใจว่าท่านได้อ่านข้อมูลที่จัดมาให้พร้อมกับการอัพเดตแต่ละครั้ง เพื่อให้ท่านเข้าใจว่าเหตุใดรถจึงทำงานแตกต่างไปจากเดิม
สาเหตุที่เป็นไปได้
เมื่อฟังก์ชันไม่ทำงานอย่างที่ท่านคาดไว้ สาเหตุที่เป็นไปได้มีหลายสาเหตุ:
- การตั้งค่าของรถเปลี่ยนแปลงไป
- สภาพแวดล้อมส่งผลกระทบต่อรถและระบบของรถ
- การรบกวนสัญญาณส่งผลต่อความสามารถในการเชื่อมต่อและระบบไร้สาย
- ฟิวส์ขาดและจำเป็นต้องเปลี่ยน
- ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
- การทำงานล้มเหลวของกลไก
ถ้าจำเป็น โปรดติดต่อศูนย์บริการวอลโว่ที่ได้รับอนุญาต
ถ้าท่านไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ข้อมูลในคู่มือผู้ใช้ โปรดติดต่อศูนย์บริการวอลโว่ที่ได้รับอนุญาต
จดบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เกิดปัญหาขึ้น สิ่งนี้อาจช่วยในการระบุสาเหตุของปัญหาได้ เหตุการณ์ที่สำคัญอาจเป็น:
- ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถ
- การอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายมาก
- การบริการ, การบำรุงรักษา หรือการเปลี่ยนส่วนประกอบที่ได้ดำเนินการไปเมื่อไม่นานมานี้
- ซอฟต์แวร์ที่อัพเดตเมื่อไม่นานมานี้
- ความผิดปกติหรือการทำงานผิดปกติอื่นๆ