รถที่ไม่มีกำลังไฟฟ้าหรือไม่ตอบสนอง
ถ้าแบตเตอรี่ของรถหมดไฟ รถจะไม่ตอบสนองต่อการดำเนินการบางอย่างของท่าน กรณีนี้จะรวมถึงการปลดล็อคและการสตาร์ทรถด้วย
ถ้ารถไม่ตอบสนองเนื่องจากกำลังไฟฟ้าต่ำ จะมีทางเลือกในการกู้รถหลายทางโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
- การขับขี่รถจนมีระดับของแบตเตอรี่ 0% และไม่ทำการชาร์จใหม่ในทันทีหลังจากนั้น
- รถถูกจอดทิ้งไว้ในขณะที่ระดับของแบตเตอรี่ต่ำ ถ้าไม่มีการเสียบปลั๊กเพื่อทำการชาร์จ ระดับของแบตเตอรี่จะลดต่ำลงไปอีก เนื่องจากรถใช้กำลังไฟฟ้าปริมาณเล็กน้อยในขณะที่จอดอยู่
- รถถูกจอดทิ้งไว้โดยไม่มีการชาร์จเป็นเวลานาน ซึ่งอาจทำให้ระดับของแบตเตอรี่ลดต่ำลง
- อุณหภูมิที่ต่ำทำให้ความจุของแบตเตอรี่ลดลงชั่วคราวจนถึงระดับที่ต่ำกว่าระดับที่จำเป็นสำหรับการจ่ายไฟให้แก่รถ
- การใช้อุปกรณ์เสริมหรือฟังก์ชันการทำงานของรถที่มีการใช้กำลังไฟฟ้า
- อุณหภูมิสูงกระตุ้นให้มีการระบายความร้อนแบตเตอรี่
การกู้รถจากสภาพแบตเตอรี่แรงขับเคลื่อนหมดไฟ
ถ้าเฉพาะแบตเตอรี่แรงขับเคลื่อนเท่านั้นที่หมดไฟ ระบบของรถจะยังคงมีกำลังไฟฟ้าอยู่ แต่จะไม่สามารถสตาร์ทหรือขับขี่ได้ รถจะแสดงว่าระดับประจุไฟฟ้าของแบตเตอรี่เป็น 0% ในกรณีนี้ แบตเตอรี่ 12 โวลต์สามารถจ่ายกำลังไฟฟ้าให้แก่ระบบต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการเริ่มการชาร์จแบตเตอรี่แรงขับเคลื่อนได้ สิ่งสำคัญก็คือการเก็บรักษาพลังงานในแบตเตอรี่ 12 โวลต์ไว้ เพื่อให้ท่านสามารถเข้าใช้งานและทำการชาร์จรถได้
- ถ้าท่านสามารถชาร์จรถของท่านที่จุดที่รถจอดอยู่ได้ ให้ทำการชาร์จรถในทันที
- ถ้าไม่สามารถทำการชาร์จรถของท่านที่ตำแหน่งในปัจจุบันของท่านได้ ให้ใช้บริการกู้รถและเคลื่อนย้ายรถไปยังแหล่งจ่ายไฟสำหรับการชาร์จ ในระหว่างนั้น ให้พยายามรักษากำลังไฟ้าที่เหลืออยู่ในแบตเตอรี่ 12 โวลต์ไว้ การทำเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับสภาพของแบตเตอรี่ และยังเป็นการรักษาฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญให้พร้อมใช้งานในกรณีฉุกเฉินอีกด้วย
การกู้รถจากสภาพไม่มีกำลังไฟฟ้าอย่างสิ้นเชิง
ถ้าแบตเตอรี่ 12 โวลต์หมดไฟ รถจะไม่ตอบสนองอย่างสิ้นเชิง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้ามีบางสิ่งบางอย่างที่ทำให้แบตเตอรี่แรงขับเคลื่อนไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ 12 โวลต์ได้ เช่น การปล่อยให้แบตเตอรี่แรงขับเคลื่อนหมดไฟและไม่ทำการชาร์จรถในทันที ถ้าแบตเตอรี่ทั้งสองชุดหมดไฟ รถทั้งคันจะไม่ตอบสนอง และไม่สามารถทำการชาร์จได้ตามปกติ
- โปรดติดต่อศูนย์บริการวอลโว่ที่ได้รับอนุญาต หรือบริการกู้รถและการให้ความช่วยเหลือในกรณีรถเสีย
- ถ้ามีแหล่งจ่ายไฟสำหรับการชาร์จในบริเวณที่รถจอดเสียอยู่ อาจจะสามารถจ่ายกำลังไฟฟ้าให้แก่รถเป็นการชั่วคราวได้โดยใช้ขั้วต่อ 12 โวลต์ภายนอกที่จัดให้เป็นพิเศษ การทำเช่นนี้ทำให้ท่านสามารถเริ่มการชาร์จได้
- ถ้าไม่สามารถทำการชาร์จรถในบริเวณที่รถจอดเสียอยู่ได้ จะจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายรถไปยังสถานที่ที่มีแหล่งจ่ายไฟสำหรับการชาร์จ ศูนย์บริการวอลโว่ที่ได้รับอนุญาตมีอุปกรณ์สำหรับการจ่ายไฟและการชาร์จรถ
สำคัญ
ขั้วต่อ 12 โวลต์
ในกรณีที่รถไม่มีกำลังไฟฟ้าเหลืออยู่เลย ท่านจะไม่สามารถปลดล็อครถได้ เนื่องจากตัวล็อคทำงานด้วยระบบไฟฟ้า ในการเข้าใช้งานรถและชาร์จรถ ท่านสามารถจ่ายไฟให้กับรถเป็นเวลาสั้นๆ ได้โดยใช้ขั้วต่อ 12 โวลต์ที่เข้าถึงได้จากภายนอกรถ การเข้าถึงสามารถทำได้โดยการถอดแผงปิดขนาดเล็กที่อยู่ใต้กันชนหน้า ในบริเวณใกล้กับล้อหน้าด้านซ้าย
- วอลโว่ขอแนะนำว่า การใช้ขั้วต่อ 12 โวลต์ ควรดำเนินการโดยช่างเทคนิคฝ่ายบริการเพื่อจุดประสงค์ในการเข้าถึงรถโดยเป็นส่วนหนึ่งของการกู้รถจากสภาพไม่สามารถขับขี่ได้เท่านั้น
- ใช้เครื่องชาร์จขนาด 12 โวลต์ที่มีกระแสไฟชาร์จไม่เกิน 40 แอมแปร์เท่านั้น
- การต่อแหล่งจ่ายกำลังไฟฟ้าใดๆ ที่จ่ายกระแสไฟฟ้าสูงกว่า 40 แอมแปร์ จะทำให้ฟิวส์ของขั้วต่อขาด และทำให้ขั้วต่อไม่สามารถใช้งานได้
- ใช้ขั้วต่อ 12 โวลต์เป็นเวลาสั้นๆ เท่านั้น ขั้วต่อนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการจ่ายไฟให้แก่รถอย่างต่อเนื่อง
สถานการณ์ที่ไม่มีกำลังไฟฟ้าอื่นๆ
อาจมีกรณีที่ท่านค่อนข้างแน่ใจว่าระดับประจุไฟฟ้าของแบตเตอรี่ไม่ต่ำ ในกรณีเหล่านี้ การไม่มีกำลังไฟฟ้าเป็นการระบุว่าแบตเตอรี่ 12 โวลต์ ไม่ได้รับกำลังไฟฟ้าจากแบตเตอรี่แรงขับเคลื่อน หรือไม่สามารถจ่ายกำลังไฟฟ้าให้แก่รถได้
- ฟิวส์ขาดและจำเป็นต้องเปลี่ยน
- แบตเตอรี่ 12 โวลต์ ชำรุดเสียหาย
- มีความผิดปกติทางไฟฟ้า หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ที่ทำให้รถไม่สามารถเริ่มการทำงานได้
ถ้าท่านไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาหรือแก้ไขปัญหาได้โดยใช้คู่มือผู้ใช้ โปรดติดต่อศูนย์บริการวอลโว่ที่ได้รับอนุญาต