VOC จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อระบบความปลอดภัยของรถถูกสั่งการให้ทำงาน เช่น เมื่อเกิดอุบัติเหตุในระดับที่ทำให้ถุงลมนิรภัยหรือตัวปรับความตึงเข็มขัดนิรภัยทำงาน โดยจะมีการติดต่อระหว่างรถกับศูนย์บริการ VOC ซึ่งศูนย์บริการจะส่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมไปยังตำแหน่งของรถของท่าน
การบริการที่ทำงานอยู่จะแสดงขึ้นโดยสัญลักษณ์บนหน้าจอ
ปุ่ม SOS - ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน
กดปุ่ม SOS ที่หลังคาเป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที เพื่อสั่งงานบริการสัญญาณเตือนแบบแมนนวล
ทางเลือกอื่นๆ นอกเหนือจากปุ่ม SOS
ในมุมมองปกติสำหรับ MY CAR ให้กด OK/MENU แล้วเลือก
ปุ่ม ON CALL - ในกรณีที่เกิดปัญหากับรถ
กดปุ่ม ON CALL ที่หลังคาเป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที เพื่อสั่งงานบริการ และทำการติดต่อกับศูนย์บริการ VOC ดูที่ ฟังก์ชันการทำงานของ Volvo On Call* ที่มีให้บริการ
ทางเลือกอื่นๆ นอกเหนือจากปุ่ม ON CALL
ในมุมมองปกติสำหรับ MY CAR ให้กด OK/MENU แล้วเลือก
บันทึก
ใช้ปุ่ม SOS เฉพาะในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ, การเจ็บป่วย หรือมีความเสี่ยงจากภายนอกที่จะทำให้เกิดความเสียหายต่อรถหรือการบาดเจ็บของผู้โดยสาร ฟังก์ชัน SOS มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น การใช้งานโดยไม่จำเป็นอาจทำให้มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มได้
ปุ่ม ON CALL ใช้สำหรับบริการอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงการให้ความช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุด้วย
การยกเลิกการบริการ
ท่านสามารถหยุดการทำงานของบริการที่ได้เริ่มทำงานไปแล้วภายในเวลาไม่เกิน 10 วินาที ได้โดยการกดปุ่ม EXIT
การตั้งค่า
ตัวเลือกและการตั้งค่าที่สามารถทำได้ในระบบเมนู
- Key lock - ระบุว่าปุ่ม SOS และปุ่ม ON CALL สามารถทำงานได้เมื่อใด ฟังก์ชันการทำงานนี้หมายความว่า จะสามารถสั่งงานปุ่มได้เมื่อกุญแจรีโมตคอนโทรลอยู่ในตำแหน่ง I หรือ II หรือเมื่อเครื่องยนต์ทำงานอยู่เท่านั้น
- Activate service - ใช้ในการเปิดใช้งานการเป็นสมาชิกและเข้าใช้บริการ
สถานะการเปิดใช้งานการเป็นสมาชิกจะแสดงว่าระบบ VOC จำเป็นต้องได้รับการเปิดใช้งานที่ศูนย์บริการวอลโว่ ก่อนที่เจ้าของรถจะสามารถลงทะเบียนสำหรับการเป็นสมาชิกได้