ถ้ารถถูกขโมยไป เจ้าของรถสามารถติดต่อศูนย์บริการ Volvo On Call (ทางโทรศัพท์หรือทางแอพ Volvo On Call) หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบได้
บันทึก
ซึ่งรวมถึงกรณีที่รถยนต์ถูกเปิดและขโมยไปโดยใช้กุญแจร่วม
หลังจากที่ติดต่อกับผู้ที่ได้รับการมอบหมายแล้ว ศูนย์บริการ Volvo On Call จะยกเลิกการทำงานของกุญแจรีโมตคอนโทรลเพื่อป้องกันไม่ให้สามารถสตาร์ตรถได้ รถที่ถูกยกเลิกการทำงานจะสามารถสตาร์ตได้อีกครั้งโดยการติดต่อกับศูนย์บริการ Volvo On Call และหลังจากที่ได้อนุมัติการตรวจสอบความถูกต้องที่จำเป็นโดยใช้รหัส PIN แล้วเท่านั้น หลังจากนั้น ศูนย์บริการ Volvo On Call จะดำเนินการเปิดใช้งานรถ