ปัญหา​ใน​การ​เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สถานะการ​เชื่อมต่อ​อินเทอร์เน็ต​จะ​แสดง​ขึ้น​ใน​มุม​บน​ด้านซ้าย​ของ​จอแสดงผลส่วนกลาง ลักษณะ​ของ​สัญลักษณ์​อาจ​แตกต่าง​กัน​ไป​ตามแต่​ละสถานการณ์

สัญลักษณ์​การเชื่อมต่อ

iCup-2317-LTE full icon
รถ​มี​การ​เชื่อมต่อ​ที่สมบูรณ์
iCup-2417-LTE full ! Icon
รถ​มี​การ​เชื่อมต่อ​กับ​เครือข่าย​โทรศัพท์มือถือ แต่​ไม่​สามารถ​สร้าง​การ​เชื่อมต่อ​อินเทอร์เน็ต​ที่​ใช้​งานได้
iCup-2417-Connectivity full ! icon
รถ​มี​การ​เชื่อมต่อ​กับ​เครือข่าย​โทรศัพท์มือถือ แต่​การ​เชื่อมต่อ​อินเทอร์เน็ต​ถูกจำกัด
iCup-2417-Connectivity empty icon
รถ​ไม่​มี​การ​เชื่อมต่อ​กับ​เครือข่าย​โทรศัพท์มือถือ​หรืออินเทอร์เน็ต

หาก​การ​เชื่อมต่อ​อินเทอร์เน็ต​ของ​รถ​ขาดหายไป

  • ปิด​และ​เปิด​ข้อมูล​เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ หาก​การ​เชื่อมต่อ​อินเทอร์เน็ต​ของ​รถ​ขาด​หายไป​ในทันที​โดย​ไม่​มี​สาเหตุ การ​ปิด​และ​เปิด​การ​ใช้​ข้อมูล​ผ่าน​ระบบ​เครือข่าย​โทรศัพท์มือถือ​อาจ​ช่วย​แก้ไข​ปัญหา​นี้ได้
    1. ไป​ที่​การ​ตั้งค่า iCup-2037-Settings symbol ที่​ด้านล่าง​ของ​จอแสดงผล​ตรง​กลาง จากนั้น​ให้​แตะที่ Connectivity
    2. ปิด Car SIM data, Wi-Fi และ Bluetooth จากนั้น​เปิด​ขึ้น​อีก​ครั้ง เพื่อ​เริ่มต้น​การ​เชื่อมต่อใหม่
  • เริ่มต้น​ระบบ​ใหม่​อีกครั้ง - เริ่มต้น​ระบบ​ใหม่​อีก​ครั้ง​โดย​กดปุ่ม 'Home' ค้างไว้ 20 วินาที
  • เริ่ม​การ​ทำงาน​ของ​โมเด็ม​ใหม่​อีกครั้ง - เริ่ม​การ​ทำงาน​ของ​โมเด็ม​ของ​รถ​ใหม่​อีก​ครั้ง โดย​การ​กด​ปุ่ม​ชุด​ไล่​ฝ้า​ระดับสูงสุด iCup-23w17-Max defroster symbol ค้าง​ไว้​เป็นเวลา 20 วินาที

 บันทึก

หลังจาก​ที่​เริ่ม​การ​ทำงาน​ของ​โมเด็ม​ใหม่​แล้ว อาจ​ต้อง​ใช้​เวลาถึง 2 นาที​เพื่อให้​การ​เชื่อมต่อ​อินเทอร์เน็ต​กลับมา​ใช้​งาน​ได้​อีกครั้ง

 คำเตือน

เมื่อ​โมเด็ม​ของ​รถ​เริ่ม​การ​ทำงาน​ใหม่ ฟังก์ชัน​การ​ทำงาน​สำหรับ​สัญญาณ​เตือน​การ​ชน​อัตโนมัติ​อาจ​ถูก​ยกเลิก​การ​ทำงาน ดังนั้น รถ​จึง​ควร​จอด​อยู่​ใน​ระหว่าง​การ​เริ่ม​การ​ทำงานใหม่

ใน​กรณี​ที่​เกิด​ปัญหา​ขึ้นกับ​การ​เชื่อมต่อ​ผ่าน​โทรศัพท์​ที่​เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

ถ้า​ท่าน​พบว่า​การ​เชื่อมต่อ​โทรศัพท์​เข้า​กับ​รถ​ผ่านทาง Bluetooth ทำ​ได้ยาก

  • ตรวจสอบ​ว่า​แบตเตอรี่​ของ​โทรศัพท์​มี​ประจุ​ไฟฟ้า​เพียงพอ และ​ได้​เปิด​โทรศัพท์​ไว้แล้ว
  • ตรวจสอบ​ว่า​ท่าน​ได้​เปิดทำงาน Bluetooth ทั้ง​ใน​โทรศัพท์​และ​และ​ใน​รถ​ของ​ท่านแล้ว
  • ตรวจสอบ​ว่า​ท่าน​ได้​สร้าง​การเชื่อมต่อ Bluetooth และ​ได้​เชื่อมต่อ​รถ​เข้า​กับ​โทรศัพท์​ที่​ต้องการ​ใช้​แล้วหรือไม่
  • หาก​เป็นไป​ได้ ลอง​เชื่อมต่อ​โทรศัพท์​เครื่อง​อื่น​เข้า​กับ​รถ​ผ่านทาง Bluetooth เพื่อ​ตรวจสอบ​ว่า​เป็น​ปัญหา​ที่​เกิด​ขึ้นกับ​อุปกรณ์​หรือ​กับรถ

หาก​ปัญหา​ยังคง​มีอยู่:

  1. ให้​ลบ​โทรศัพท์​ที่​เพิ่ม​ไว้​ก่อน​หน้า​นี้​ทั้งหมด​ออก​จาก​การ​ตั้งค่า Bluetooth ในรถ
  2. เริ่ม​การ​ทำงาน​ของ​โทรศัพท์​ที่​ท่าน​ต้องการ​เชื่อมต่อใหม่
  3. ลอง​เชื่อมต่อ​โทรศัพท์​อีกครั้ง

ใน​กรณี​ที่​เกิด​ปัญหา​กับ​การ​เชื่อมต่อ​ผ่าน​โมเด็ม​แบบ​รวม​ใน​ตัว​ของรถ1

ถ้า​การ​เชื่อมต่อ​ผ่าน​โมเด็ม​แบบ​รวม​ใน​ตัว​ของ​รถ​ทำงาน​ได้​ไม่​ดี เช่น เนื่องจาก​การ​ครอบคลุม​สัญญาณ​ไม่​ดี เป็น​ต้น ให้​ลอง​เชื่อมต่อ​ผ่านเครือข่าย Wi-Fi หรือ​โทรศัพท์​ที่​เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth แทน

 บันทึก

ถ้า​ท่าน​เชื่อมต่อ​กับ​อินเทอร์เน็ต​ผ่าน​แหล่ง​อินเทอร์เน็ต​หลาย​แหล่ง​ใน​เวลา​เดียวกัน เช่น ถ้า​รถ​มี​อินเทอร์เน็ต​ผ่าน​ทาง​โมเด็ม​แบบ​รวม​ใน​ตัว และ​ท่าน​เข้าถึง​อินเทอร์เน็ต​ผ่าน​ทาง​โทรศัพท์​ที่​เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ระบบ​จะ​ใช้​แหล่ง​อินเทอร์เน็ต​ตามลำดับ​ความสำคัญดังต่อไปนี้ ลำดับ​แรก ระบบ​จะ​ใช้​การ​เชื่อมต่อ​ผ่านเครือข่าย Wi-Fi ลำดับ​ที่​สอง​คือ​ผ่าน​ทาง​โทรศัพท์​ที่​เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth และ​ลำดับ​ที่​สาม​คือ​โมเด็ม​แบบ​รวม​ใน​ตัว​ของรถ
  1. 1 การ​เชื่อมต่อ​ผ่าน​โมเด็ม​แบบ​รวม​ใน​ตัว​มี​ให้​ใน​ตลาด​ที่​กำหนด​ไว้​บาง​ตลาดเท่านั้น