บันทึก
ใช้สำหรับกรณีฉุกเฉินเท่านั้น
สถานการณ์ที่อาจต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินในทันทีได้แก่อุบัติเหตุการจราจร, การเจ็บป่วยฉับพลัน และภัยคุกคามจากภายนอก
ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน ใช่หรือไม่
ถ้าท่านต้องการความช่วยเหลือบนถนน แต่ไม่ใช่สถานการณ์ฉุกเฉินแต่อย่างใด โปรดกดปุ่มขอความช่วยเหลือ 
เพื่อโทรติดต่อกับ Volvo Assistance แทน Volvo Assistance สามารถให้ความช่วยเหลือท่านในบางสถานการณ์ เช่น ถ้ารถของท่านสตาร์ทไม่ติด, รถเสีย หรือยางรั่ว เป็นต้น
การใช้ปุ่ม SOS ในต่างประเทศ
ถ้าท่านกดปุ่ม SOS เมื่อท่านอยู่ต่างประเทศ ท่านจะติดต่อกับหน่วยบริการฉุกเฉินในท้องถิ่น
ปุ่ม SOS จะอยู่ที่เพดานของรถ ที่บริเวณด้านซ้ายของแผงคอนโซลเหนือศีรษะ
กดปุ่ม SOS ค้างไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที
รถจะทำการโทรสนทนาไปยังศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน นอกจากนั้น รถยังส่งข้อมูล เช่น ตำแหน่งและสถานะของรถ อีกด้วย
ศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินจะพยายามติดต่อกับผู้ที่อยู่ภายในรถเพื่อระบุรูปแบบของความช่วยเหลือที่ท่านต้องการ
ถ้าไม่สามารถทำการโทรได้ ศูนย์บริการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินสามารถดำเนินการตอบสนองโดยยึดตามข้อมูลที่รถส่งไปให้