ในฐานะเจ้าของรถ ท่านจะได้รับรหัส PIN จากฝ่ายสนับสนุนของวอลโว่เพื่อยืนยันการอนุญาตใช้งานสำหรับบริการแบบเชื่อมต่อบางบริการ กรณีนี้จะไม่ใช้กับรถที่มี Google built-in
เข้าถึงบริการแบบเชื่อมต่อของรถของท่านและจัดการฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของรถของท่านจากระยะไกลผ่านทางแอพ Volvo Cars
การเชื่อมโยงแอพ Volvo Cars กับรถสามารถทำได้หลายวิธี
เมื่อเปลี่ยนมีการเจ้าของรถที่มีบริการแบบเชื่อมต่อ จะมีขั้นตอนจำนวนหนึ่งที่ทั้งเจ้าของรถคนก่อนหน้าและเจ้าของรถคนใหม่จำเป็นต้องทำ
ท่านจำเป็นต้องใช้ Volvo ID เพื่อล็อกอินเข้าสู่แอพ Volvo Cars/Volvo EX30 สร้าง Volvo ID ของท่านจากแอพหรือผ่านทางเว็บไซต์ของวอลโว่
ท่านสามารถดาวน์โหลด อัพเดต และถอนการติดตั้งแอป Volvo Cars ในรถยนต์ได้เมื่อรถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
หลังจากที่ท่านสร้างบัญชีผู้ใช้ Volvo ID แล้ว ขอแนะนำให้ท่านเพิ่มรายละเอียดการติดต่อเพิ่มเติมลงในรายละเอียดส่วนตัวของบัญชีผู้ใช้ของท่าน การทำเช่นนี้จะทำให้ท่านสามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านใช้เป็นชื่อผู้ใช้เมื่อท่านสร้าง Volvo ID ของท่าน กรณีนี้ยังหมายความว่าท่านจะไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ Volvo ID ใหม่ และจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อท่านลืมรหัสผ่านได้อย่างง่ายดาย
ท่านสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Volvo ID ของท่านได้โดยผ่านทางแอพ Volvo Cars/Volvo EX30 หรือที่เว็บไซต์ของวอลโว่ ในการทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ท่านจำเป็นต้องทราบรายละเอียดการล็อกอินในปัจจุบันของท่าน ถ้าท่านมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้งาน โปรดอ่าน ปัญหาเกี่ยวกับ Volvo ID แทน
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Volvo ID ที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นจะอธิบายไว้ที่นี่
Volvo ID เป็นบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่ใช้เมื่อท่านล็อกอินเข้าสู่แอพ Volvo Cars/Volvo EX30 ID นี้ประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ (หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล) และรหัสผ่าน
ในการปกป้องบัญชีผู้ใช้ Volvo ID ของท่านจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต จะจำเป็นต้องใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเมื่อล็อกอินเข้าสู่แอพ Volvo Cars/Volvo EX30 เมื่อท่านล็อกอิน ท่านจะได้รับรหัส PIN แบบใช้ครั้งเดียวทางที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ที่เชื่อมโยงอยู่กับ Volvo ID ของท่าน ป้อนรหัสนี้เพื่อยืนยันตัวตนของท่านและเข้าใช้งานแอพ
ถ้าเจ้าของรถคนก่อนหน้าของรถของท่านไม่ได้ลบโปรไฟล์และโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงไว้ออก จะจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตรถกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน ท่านสามารถดำเนินการนี้ได้ด้วยตัวท่านเองโดยผ่านทางจอแสดงผลตรงกลางของรถ หรือขอให้เจ้าของรถคนก่อนหน้าดำเนินการนี้โดยผ่านทางแอพ Volvo Cars/Volvo EX30
ก่อนที่จะขายรถของท่าน ต้องแน่ใจว่าท่านได้ลบรถในแอพ Volvo Cars แล้ว เมื่อท่านดำเนินการนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบออกทั้งในแอพและในรถ ถ้าท่านถอนการติดตั้งแอพ Volvo Cars ในโทรศัพท์ของท่านโดยไม่ได้ลบรถในแอพ จะทำให้เกิดปัญหายุ่งยากสำหรับเจ้าของรถคนใหม่